Классификация товара

В зависимости от типа потребителей, продукт может иметь сегментацию по способу его конечного пользования:

• потребительские – предназначены для удовлетворения личных потребностей;
• производственного назначения – предназначенные не для конечного пользования, а для продолжения производства других товаров.

Классификация товара на основе покупательских привычек:

• товары повседневного спроса – данные продукты приобретают каждый день, без раздумий. Покупка данной категории товара чаще всего совершается с минимальными усилиями относительно сравнения одного товара и другого (например, продукты питания, газеты, журналы). Они сегментируется на:
• основные товары постоянного спроса – это часто покупаемые товары;
• товары импульсной покупки – это продукты, которые приобретаются незапланированно;
• товары для экстренных случаев – товары, приобретающиеся при острой необходимости;
• товары предварительного выбора – это тщательно отбираемые продукты, которые потребитель сравнивает между собой по показателям годности, качеств, стоимости и дизайна. Это такие товары как мебель, одежда, машины и т. д. Они делятся на:
• схожие товары – продукты схожие по качеству, но разные по цене. Данная разница должна быть обусловлена известными продавцу факторами и объяснена покупателю.
• широкий ассортимент и штат профессиональных консультантов – важные условия для успешной продажи разнородных товаров, так как учет непохожих друг на друга вкусов потребителей и своевременный совет от продавца положительно влияют на рост;
• товары особого спроса – это изделия с оригинальными характеристиками или популярные брендовые продукты, ассоциирующийся с именем знаменитой фирмы – изготовителя и формируют имидж покупателя. Обычно это такие элитные товары, как дорогостоящие косметическая продукция, брендовая и дизайнерская одежда, обувь, машины и т. д.;
• товары пассивного спроса – это продукты, непопулярные ввиду их «невидимости» для потребителя или его нежелания их приобретать. Для продажи подобных товаров необходимы серьезные усилия в виде рекламы или использование методики личных продаж.