Сервисная логистика в России

В России примерами особенностей сервисной логистики могут служить, помимо базового обеспечения неповрежденным во время транспортировки товаром, различные средства GPRS и штрихкодирования товара.

Благодаря датчикам, отслеживающим передвижение автомобилей, можно рассчитывать оптимальное время доставки груза, с учётом часов пик и возможных «пробки» на дорогах, что в интересах как поставщика, так и потребителя. Для логистических компаний эта информация полезна, так как они заинтересованы в ускорении процесса доставки.

В России используется стандарт RFID (радиочастотная идентификация грузов). Использование этой технологии также позволяет определять местоположение товара в любом момент времени в масштабах всей цепи поставок.

Система состоит из двух основных элементов – электронных меток (носителей информации о грузе) и считывающих устройств (ридеров). Метки прикрепляются к товарам, грузовым местам и хранят в них необходимую информацию о грузе.

Считывающие устройства располагают по маршруту следования товаров, то есть начиная с ворот склада, терминалов, заканчивая промежуточными складами. В момент прохождения помеченными товарами считывающих устройств происходит передача информации в центральный диспетчерский пункт.

Разбирая классификацию видов сервисной логистики, можно увидеть, какие элементы системы могут влиять на уровень логистического сервиса. В основе классификации логистического сервиса лежит принцип сегментации услуг по различным функциональным областям логистики.