Что такое экспертиза и в каких случаях она осуществляется

Под экспертизой понимается исследование какого-либо вопроса, требующего специальных знаний, с представлением мотивированного заключения.

Экспертные методы, как указывал В. В. Столиц, основываются на профессиональном опыте и интуиции специалиста. Эти методы незаменимы там, где не разработаны стандартизованные процедуры диагностики.

Разработка экспертных процедур, применяемых при работе с персоналом, велась уже в 20-х гг. XX века. Так, А. И. Розенблюм разработал для кабинета экспертизы, существовавшего на бирже труда в Харькове, общие подходы и технологию проведения экспертизы профессиональной квалификации, рассчитанную на представителей 80 профессий. В настоящее время экспертная практика в организации может
быть весьма обширной.

Е. А. Климов, рассматривая экспертные процедуры в психологии, указывает, что они могут осуществляться, по крайней мере, в четырех различных формах:

• психолог привлекает знатоков-непсихологов, чтобы заручиться уверенностью в вопросах, в которых он сам не может считать себя компетентным;
• психолог собирает консилиум специалистов для вынесения суждения о сложном для него случае;
• организуется комплексная группа экспертов, включающая не только психологов, но и других специалистов;
• психолог сам выступает в роли эксперта, от заключения которого будут зависеть
  те или иные административные и прочие решения.

Экспертиза в психологическом обеспечении управления человеческими ресурсами используется для оценки:

• персонала, в том числе и для установления соответствия профессионалов требованиям трудового поста (аттестации);
• организационных проектов;
• нормативной документации;
• рабочих мест;
• условий труда;
• режимов труда и отдыха;
• систем стимулирования и мотивации труда;
• систем распределения трудовых функций;
• РЛ-акций организации;
• корпоративной культуры;
• причин конфликтов;
• причин травматизма.

В связи со столь разнообразными ситуациями, в которых осуществляется экспертиза, и различными объектами изучения перед теми, кто ее организует, возникает проблема, как сделать так, чтобы результат экспертизы заслуживал доверия.