Психологическое обеспечение инновационной деятельности организации

Работа по психологическому обеспечению инновационной деятельности необходима потому, что инновационные процессы, призванные обеспечивать выживание организации в постоянно меняющейся внешней среде, не всегда оказываются безболезненными для персонала и в должной степени эффективными для самой организации, поскольку в ней возникает сопротивление переменам.

Плановые изменения и организационное развитие

Рассмотрим более подробно процесс нововведения, что позволит в дальнейшем отчетливее увидеть возможности психологического обеспечения инновационной деятельности. Прежде всего, разграничим перемены, связанные с переходом организации к иной, чем реализуемая на текущий момент, стратегии (например, при переходе от внутреннего роста к внешнему или от стратегий развития к стратегии экономии), и перемены, которые обусловлены необходимостью повысить эффективность деятельности в рамках конкретной стратегии. Изменение стратегии может происходить при кризисе организации или внешней угрозе, снижении доходов, росте конкуренции, потере рынка, спаде производства, возникновении новых технологий. Второй вариант преобразований осуществляется как систематически, так и спорадически. Дж. Стюарт предлагает различать так называемые плановые изменения, подразумевающие сознательное решение в пользу желаемого различия между наличным и возможным состоянием какого-либо из параметров организации.

Изменения могут осуществляться в рамках деятельности по организационному развитию (ОР). ОР — способ управления, обеспечивающий создание такой организации, которая эффективно справляется с управлением изменениями. Существуют определенные взаимосвязи между плановыми изменениями и ОР. Первые могут быть частью программы или фазой организационного развития. Но в то же время деятельность по ОР не всегда имеет признаки плановых изменений, хотя, по мнению Дж. Стюарта, эффективность программы ОР повышается, если в ее структуру включены плановые изменения.