SWOT-анализ как аналитический инструмент маркетинга

Один из самых распространенных, простых и эффективных инструментов стратегического планирования, позволяющий проанализировать текущее состояние компании, а так же соответствие деятельности компании рыночным условиям. Применяется маркетологами для оценки сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторон компании, её возможностей (Opportunities) и угроз (Threats). Сильные и слабые стороны компании, раскрываемые в данном анализе, описывают внутреннюю среду компании, а возможности и угрозы характеризуют состояние внешней среды компании, воздействию которой она подвергается. SWOT-анализ представляет собой матрицу, состоящую из четырех квадратов, в каждом из которых подробно расписываются составляющие анализа (рис. 4.2.1).

Cильные стороны компании (Strengths) в SWOT-анализе отражают потенциал компании, ресурсы и ее внутренние возможности, которые помогают бизнесу достигать поставленных задач и предоставлять лучший сервис для своих клиентов.

Говоря же о внешней среде компании, под её возможностями (Opportunities) понимаются благоприятные факторы или тенденции развития, которые появляются в бизнес-среде: рост рынка, возможность запуска нового продукта или услуги – все, что компания может использовать для укрепления своих позиций на рынке, а также для дальнейшего развития бизнеса. И, наконец, под угрозами компании (Threats) в данном анализе подразумевается то, что может создать проблемы в деятельности компании – высокая конкуренция, изменения в законодательстве и прочее.

Данные, полученные в ходе SWOT-анализа, учитываются при стратегическом и маркетинговом планировании деятельности предприятия. Целью SWOT–анализа является использование сильных сторон компании в совокупности с её потенциальными возможностями на рынке (позитивная сторона), а также стремление к минимизации внешних угроз и устранению проблем и барьеров, являющихся слабыми сторонами деятельности компании (негативная сторона). Каждую из этих составляющих компания должна проанализировать и, в соответствии с полученной информацией, принять верные решения относительно каждого аспекта.