Системы управления цепями поставщиков

Системы управления цепями поставщиков обеспечивают полный цикл сопровождения поставщиков: процесс планирования поставки, закупки товаров и материалов, производство готовой продукции и ее продвижение конечному получателю.

В процессе установления хозяйственных связей с поставщиками услуг и/или товаров заказчик согласовывает условия доставки товаров или предоставления услуг, стоимость закупаемых материалов и/или услуг, а также условия осуществления взаиморасчётов между сторонами.

Закупка является вторым этапом управления цепями поставщиков, где требуется поддержание соответствия между объемом закупаемой продукции и прогнозируемым спросом на готовую продукцию.

Данная форма предполагает изготовление производителем товаров базового типа, и после получения заказа от конечного потребителя доведение базовой продукции до готового состояния, в соответствии с предпочтениями клиента. В результате, значительно сокращаются складские и производственные издержки производителя и обеспечивается доставка продукции в установленные сроки.

SCM-система включает также доставку продукции, где требуется формирование гибкой цепи поставок, а именно ее адаптация к изменениям макросреды. При помощи получения доступа участниками цепи поставок к информации о текущем статусе заказа, возможно осуществление оперативной координации движения товаров, что предполагает мониторинг выполнения транспортно-логистических, финансовых, таможенных операций и т.д.

В случае возникновения предпосылок для изменения параметров выполнения заказа (например, изменения маршрута следования), система предусматривает оперативное внесение участниками цепи поставок изменений в процесс доставки товара.

В рамках данного этапа важно определить основные параметры возвратных товаров (дефектные, излишние). Возврат товаров подразумевает выполнение ряда технологических операций: определение статуса товара, запрос на авторизацию его возврата, составление графика возврата и обеспечение движения возвратных потоков.

Установление стратегических партнерских отношений между контрагентами в рамках системы управления цепями поставщиков, предусматривает применение принципов прозрачности между ее участниками. В рамках реализации данного принципа осуществляется взаимообмен информацией между поставщиками на постоянной основе, а также совместное ее использование в целях обеспечения роста конкурентоспособности предприятий – партнеров, повышения эффективности цепи поставок и достижения единой общей цели – удовлетворения конечного потребителя.

В связи с тем, что произведенная продукция должна быть своевременно доставлена заказчику и соответствовать исходным параметрам заказа – основной задачей системы на каждом этапе поставки является определение комплекса параметров, при которых достигается повышение эффективности цепи поставок. Более того, при осуществлении поставки при помощи CSM-системы происходит снижение логистических затрат и повышение качества товара (услуги).

В настоящее время в связи со стремительным развитием электронной торговли, конкурентоспособность предприятий – поставщиков зависит от скорости обмена информацией, разграничения обязанностей в рамках цепи поставок и своевременного выполнения Интернет-заказов.