Понятие психологического климата

В психологию понятие «климат» пришло из метеорологии и геогра­фии. Сейчас это установившееся понятие, которое характеризует неви­димую, тонкую, деликатную, психологическую сторону взаимоотноше­ний между людьми.

Психологический климат — это психологический настрой в коллективе, формирующийся под воздействием специфиче­ской для данного коллектива совокупности социально-экономических и психологических факторов.

Психологический климат (от греч. к1та (кИтакк) — «наклон») — это качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических ус­ловий, способствующих или препятствующих продуктивной совмест­ной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.

Важ­нейшие признаки благоприятного психологического климата таковы:

• доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу;
• доброжелательная и деловая критика;
• свободное выражение собственного мнения при обсуждении во­просов, касающихся всего коллектива;
• отсутствие давления руководителей на подчиненных и призна­ние за ними права принимать значимые для группы решения;
• достаточная информированность членов коллектива о его зада­чах и состоянии дел при их выполнении;
• удовлетворенность членов коллектива принадлежностью к нему;
• высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива;
• принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каж­дым из ее членов.

Таким образом, характер психологического климата в целом зави­сит от уровня группового развития. Установлено, что между психоло­гическим климатом развитого коллектива и эффективностью совмест­ной деятельности его членов существует положительная связь.

Оптимальное управление деятельностью и психологическим климатом в любом, в том числе трудовом, коллективе требует от руководства спе­циальных знаний и умений.

В качестве специальных мер применяются научно обоснованный подбор, обучение и периодическая аттестация руководящих кадров; комплектование первичных коллективов с уче­том фактора психологической совместимости; применение социально­психологических методов, способствующих выработке у членов кол­лектива взаимопонимания и навыков эффективного взаимодействия.

Психологический климат зависит от стиля руководства и организаци­онной культуры.

Итак, психологический климат — это состояние межличностных и групповых связей в коллективе, отражающее деловой настрой, трудо­вую мотивацию и степень социального оптимизма персонала организа­ции.

Нормальная атмосфера этих отношений позволяет каждому ра­ботнику чувствовать себя частицей коллектива, обеспечивает его интерес к совместной работе, побуждает к справедливой оценке достижений и неудач — как собственных, так и коллег, организации в целом.

Психо­логический климат выдвигает на передний план такие мотивы, которые не менее действенны, чем материальное вознаграждение и экономи­ческая выгода, потому что стимулируют работника, вызывают у него напряжение сил или спад энергии, трудовой энтузиазм или апатию, заинтересованность в деле или безразличие.

Это суммарный эффект многих факторов, влияющих на персонал организации и в конечном счете определяющих стремление работников к полезной деятельности, твор­ческой инициативе, сотрудничеству и сплоченности с другими.

Психологический климат — это комплексная психологическая ха­рактеристика, отражающая состояние взаимоотношений и степень удов­летворенности персонала различными факторами жизнедеятельности коллектива.

Часто суть психологического климата сводят к следующим психоло­гическим явлениям: состоянию коллективного сознания; отражению осо­бенностей взаимодействия людей; эмоционально-психологическому на­строю группы; настроению группы; состоянию группы; психологическому единству членов группы; взаимоотношениям в группах и коллективах и др.

Целесообразно отметить, что среди основных факторов психологи­ческого климата называют отношения людей и условия совместной дея­тельности.

Считается также, что психологический климат — это систе­ма норм, обычаев и значений, преобладающих в данной группе людей.

Климат выражается способом зависимости членов группы или коллек­тива друг от друга (социальные связи), а также способом зависимости людей от совместно выполняемых функций или задач (связи задач).

Психологический климат — это комплексное эмоционально-психологическое состояние профессионального коллектива, отражающее сте­пень удовлетворенности работников различными факторами жизнеде­ятельности.

Личностный эквивалент настроя — удовлетворенность работника различными факторами жизнедеятельности профессиональ­ного коллектива.

В исследованиях выявлено влияние психологического климата на эффективность служебной деятельности, мотивацию труда и психическое состояние сотрудников.

В отечественной социальной психологии впервые термин «психоло­гический климат» использовал Н. С. Мансуров, который изучал про­изводственные коллективы.

Психологический климат, по его мне­нию, — это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе близости, симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей. Он считал, что климат отношений между людьми состоит из трех климатических зон.

Первая климатическая зона — социальный климат, который определяется тем, насколько в данном коллективе осознаны цели и за­дачи общества, насколько здесь гарантировано соблюдение всех кон­ституционных прав и обязанностей работников как граждан.

Вторая климатическая зона — моральный климат, который определяется тем, какие моральные ценности приняты в данном кол­лективе.

Третья климатическая зона — это психологический климат, те неофициальные отношения, которые складываются между работника­ми, находящимися в непосредственном контакте друг с другом.

Психологический климат — это микроклимат, зона действия кото­рого значительно локальнее социального и морального климатов.

В целом этот феномен принято называть психологическим клима­том группы. При его изучении внимание концентрируется на трех ос­новных вопросах:

1. Какова сущность психологического климата?
2. Какие факторы влияют на его формирование?
3. По каким показателям можно оценить состояние климата?