Влияние организационной структуры туристской фирмы на реализацию стратегии управления

Анализ практики работы ряда фирм показывает, что существует несколько причин неэффективного управления:

• неадекватная организационная структура;
• неадекватная организационная культура;
• неадекватная технология принятия решений;
• неоптимальное использование менеджерами своего рабочего места;
• неадекватная система мотивации персонала;
• нерациональное использование менеджерами рабочего времени;
• низкий уровень компетенции менеджеров.

Для того чтобы разработанная стратегия способствовала реальному повышению эффективности фирмы, необходимо наличие пяти взаимосвязанных составляющих:

• стратег-лидер;
• адекватная структура организации;
• адекватная культура;
• принципы и инструменты стратегического управления;
• система отбора и обучения персонала.

Перспективными следует признать сетевые формы бизнеса. Сети подразделяются на три группы: внутренние, стабильные и динамические.

Внутренние сети позволяют достигать конкурентного преимущества посредством создания системы свободного предпринимательства в рамках больших организаций. Взаимодействие между подразделениями организации осуществляется на основе рыночных цен.

В стабильных сетях значительная часть подразделений передается подрядчикам, которые могут не входить в структуру основной компании.

В динамической сети головная организация в рамках достижения своих целей привлекает внешних независимых разработчиков, производителей, поставщиков, дистрибьюторов.

Эффективность стратегии, способов и методов ее разработки и обоснования, а также условия их реализации будут определяться типом выбранной системы управления. Изменения, которые должны быть внесены в работу организации в связи с новой стратегией, могут проявляться в разных формах:

• изменения как процесс совершенствования технологий управления (принятия решений, проведения нововведения, осуществления коммуникации и др.);
• организационные изменения (их объект — так называемый «человеческий фактор»);
• изменение ситуационного выбора, основанное на системном и ситуационных подходах (набор обстоятельств, характеристик), оказывающих влияние на деятельность организации в данный период времени.

Все изменения, проводимые в организации, осуществляются на плановой основе и предусматривают: определение состава мероприятий, очередности и сроков их осуществления; наличие ресурсов,ответственных исполнителей с указанием объема их прав и полномочий, контролируемых показателей и форм контроля.