Психологическое обеспечение оптимизации конфликтного взаимодействия в организации
Общая направленность психологического обеспечения должна соответствовать трем задачам:
- Создать условия для формирования конструктивного отношения коллектива к противоречиям; помочь сформировать навыки положительного взаимодействия в преодолении конфликтов, чему будут служить психолого-просветительская деятельность, мониторинг конфликтности, анализ ее причин,
организация индивидуального консультирования, групповых и межгрупповых взаимодействий, направленных на формирование навыков оптимального поведения (ведение дискуссий, управленческое взаимодействие и т. п.). - Не навредить, не обострить своим вмешательством ситуацию, если конфликт развернулся; для чего необходимо осуществить диагностику ситуации, ознакомиться с интересами участников, их стратегиями, рангами, стараясь при этом не расширять число вовлеченных в конфликт сотрудников; используя полученную информацию, попытаться сформировать готовность к конструктивному взаимодействию (о конкретных шагах формирования такой готовности мы уже упоминали в конце раздела «Особенности противоречий и их влияние на течение конфликтов»).
- Побудить участников конфликта к участию в процедурах медиации или процедурах объективации конфликта.
Самой большой трудностью в реализации психологического обеспечения при оптимизации конфликтного взаимодействия оказывается следование профессиональным этическим принципам консультанта, особенно если он является членом организации. Возможность оставаться нейтральным, но в то же время вызывать уважение и доверие, основывается на неукоснительном следовании этическим стандартам.
Статьи по теме
- Как оптимизировать внедрение психологического обеспечения управления человеческими ресурсами
- Психологическое обеспечение планирования карьеры и внутриорганизационных перемещений
- Планирование карьеры как партнерское взаимодействие
- Психологическое обеспечение расстановки персонала и планирования карьеры
- Психологическое обеспечение инновационной деятельности организации
- Оценка эффективности мероприятий по повышению квалификации и переподготовке специалистов
- Психологическая поддержка благоприятного для образования климата организации
- Психологические аспекты оптимизации методов подготовки персонала
- Обоснование содержания программ подготовки и повышения квалификации с точки зрения психологических закономерностей обучения
Полезные статьи
- Оформление отчета по практике по ГОСТу 2021/2022
- Оформление ВКР по ГОСТу
- Как составить бизнес-план своими силами
- Оформление эссе по ГОСТу
- Оформление презентации по ГОСТу
- Оформление статьи по ГОСТу
- Оформление дипломной работы по ГОСТ 2021/2022
- Оформление курсовой работы по ГОСТу
- Оформление контрольной работы по ГОСТу
Узнайте цену услуг:
Узнай цену консультации
"Да забей ты на эти
дипломы и экзамены!”
(дворник Кузьмич)