Основные виды франчайзинга

Права, передаваемые на внешних рынках франчайзи франчайзеру, могут быть самыми различными. Они могут относиться как к использованию имени фирмы, так и к концепции осуществления бизнеса в целом. Поэтому наиболее часто выделяют:

• франчайзинг товара и фирменного названия;
• франчайзинг делового пакета (формата).

В первом случае находящемуся на внешнем рынке франчайзеру предоставляется право продажи товаров и оказания услуг на определенной географической территории с использованием его торговых марок. Продавая товары или оказывая некоторые услуги, франчайзер получает определенную прибыль от увеличения объема продаж. Наиболее часто такая форма франчайзинга используется при продаже и обслуживании автомобилей, продаже безалкогольных напитков, топлива и смазочных материалов. Ее широко применяет фирма Coca-Cola, многие сети бензозаправочных станций.

При втором варианте реализации франчайзинга франчайзер передает находящемуся на внешнем рынке франчайзеру разработанный им и являющийся его собственностью так называемый деловой пакет или формат (франшизу). Передаваемый пакет содержит в основном все необходимое для организации бизнеса вновь создаваемым предприятием на выбранном внешнем рынке. В большинстве своем такой пакет содержит:

• фирменное название;
• торговые марки;
• патенты;
• коммерческие и производственные тайны;
• ноу-хау;
• бизнес-проекты.

Пакет может предоставлять право вновь созданному предприятию выступить в роли франчайзера и создавать на оговоренной территории новые предприятия-субфранчайзи. При этом франчайзер обычно оказывает помощь в создании системы управления новыми предприятиями, обеспечении кадрами, всячески способствует становлению и развитию бизнеса на вновь осваиваемых рынках. Степень оказываемой франчайзером помощи может быть самой различной.

В свою очередь, за предоставление делового пакета франчайзер, как правило, выплачивает первоначальный взнос и осуществляет постоянные платежи, обычно в виде некоторого процента от оборота. Он полностью выполняет предписанные формы и методы работы, соблюдает существующие технические требования и стандарты по обеспечению качества товаров и услуг, участвует в программах подготовки и переподготовки кадров. Он также принимает участие в создании информационной базы международного маркетинга и полностью отвечает за результаты своей деятельности.

На долю франчайзинга делового формата приходится более 70 % всех франчайзинговых соглашений. Его успешно используют торговые сети, предприятия быстрого питания, фирмы, оказывающие коммерческие услуги и услуги бытового обслуживания. К таким предприятиям, в частности, относятся такие широко известные фирмы, как McDonald’s, Burger King, Pizza Hut, Hilton.