Оптимизация производственной адаптации

Первичное закрепление образа поведения, требуемого от сотрудника, осуществляется по-разному. Психологическая определенность обеспечивается благодаря оперативному информированию новых членов организации с тем, чтобы опередить стихийное освоение информации, циркулирующей по неформальным каналам коммуникации.

Производственная адаптация оптимизируется посредством воздействий в плане информации, к которым относятся:

• ознакомление работника с организаций;
• ознакомление работника с подразделением, условиями и особенностями труда на конкретном рабочем месте;
• ознакомление работника с коллективом, его нормами и традициями.

Особое место в ряду мероприятий по адаптации занимает наставничество. В практике управления персоналом это способ, позволяющий оперативно передать социально ценный опыт, обеспечить преемственность социальных ориентиров, когда доверенные лица организации, обладающие не только опытом, но и неформальным авторитетом, ориентируют новых членов коллектива в правилах поведения и демонстрируют образцы деятельности. Русский просветитель А. Ф. Бестужев в трактате «О воспитании», написанном в 1798 г., целый раздел посвятил требованиям к личности наставников молодежи. Он писал: «…есть ли хотеть, чтобы пристекло благо обществу от воспитываемого юношества, то воспитатели молодых людей должны быть люди с познаниями, имеющие нравы кроткие и поведение дознанное, украшенные всеми теми добродетелями, кои могут послужить примером воспитывающимся и учинить впечатление на все продолжение их жизни, поелику молодые люди ничему так скоро не последуют, как видимому поведению своих воспитателей, всегда с ними обращающихся».

Интересен китайский вариант наставничества — «метод красных пар»: оно осуществляется не только в производственной ситуации, но и в частной жизни. К ориентирующим приемам, обеспечивающим не только вхождение в производственную ситуацию, но и поддержание усвоенного, относится влияние личного примера авторитетных представителей коллектива. Мы уже упоминали высказывание Ли Гоу о роли личного примера правителя для граждан в соблюдении законов. Именно поэтому в период адаптации важны достаточно частые контакты с непосредственным руководителем.

Не менее значимым в системе мероприятий по адаптации персонала является контроль над ее протеканием, а также своевременная психологическая помощь, когда возникают трудности (выявление сложностей, причин, лежащих в их основе, разработка системы мер по их преодолению).

Психологическое обеспечение этих процессов включает в себя:

• психологическую экспертизу документов, регламентирующих проведение работы по адаптации персонала;
• создание банка диагностических методик и процедур, направленных на оценку степени адаптированности персонала;
• разработку системы мероприятий и процедур, воздействующих на работника с тем, чтобы оптимизировать процесс адаптации;
• консультирование руководителей относительно оптимизации адаптационного процесса;
• консультирование персонала в связи с процессом адаптации.