Личные факторы, влияющие на процесс поведения потребителей
Под личным влиянием понимается мнение важного для потребителя человека. Люди чувствительны к общественному мнению, нормам и ожиданиям, которое установило общество. Очень часто при выборе товара потребители советуются с друзьями, коллегами, знакомыми. Их мнение для них важно. В покупательской ситуации используют свои наблюдения за ними в качестве дополнительной информации, сравнивают свои решения с решениями других людей.
Интересно
Известные люди из шоу-бизнеса, популярные блогеры при рекомендации на своих личных страницах в Instagram могут воздействовать на свою публику. Примером личного влияния может быть и продакт-плейсмент (нативная реклама в кино), когда главный герой использует марку определенного телефона/автомобиля, пользуется продуктом конкретного бренда – также может воздействовать на поведение зрителей данного фильма.
Ситуация. Поведение может меняться вместе с изменением ситуации. Данные изменения могут быть неуправляемы и непредсказуемы.
Например, сокращение на работе в связи с банкротством компании может привести к отказу от дорогостоящей покупки или резкое изменение погодных условий – сильный дождь, приводит к покупке зонта (незапланированная покупка).
Также на выбор продукта влияет социально-психологические атрибуты: покупатели выбирают бренды, которые более близки им по идеологическим, личностным характеристикам.
Статьи по теме
- Инструменты интернет-маркетинга
- Стратегия продвижения в интернет-среде
- Интернет-маркетинг или диджитал-маркетинг
- Маркетинговая логистика
- Специфика и последствия ценовых войн
- Стратегии ценообразования в зависимости от маркетинговых задач
- Сокращение маркетингового канала
- Организация маркетингового канала
- Формирование маркетингового канала
Полезные статьи
- Оформление отчета по практике по ГОСТу 2021/2022
- Оформление ВКР по ГОСТу
- Как составить бизнес-план своими силами
- Оформление эссе по ГОСТу
- Оформление презентации по ГОСТу
- Оформление статьи по ГОСТу
- Оформление дипломной работы по ГОСТ 2021/2022
- Оформление курсовой работы по ГОСТу
- Оформление контрольной работы по ГОСТу
Узнайте цену услуг:
Узнай цену консультации
"Да забей ты на эти
дипломы и экзамены!”
(дворник Кузьмич)