Красноречивый язык жестов и поз

Язык жестов и телесных движений обладает не меньшей информа­тивностью для наблюдательного человека, нежели мимика.

Известна целая группа жестов, которые характеризуют положитель­ное, открытое, доверительное отношение к партнеру. Другая группа жестов, напротив, относится к отрицательным, скрытым, конфронта­ционным формам.

Так, тесно переплетенные между собой пальцы рук представляют типичный жест подозрения или недоверия. Те, кто в та­кой позе пытаются уверить окружающих в своей искренности, обычно не имеют успеха. Они слишком напряжены, и общение с ними затруд­нено.

Чтобы наступило расслабление, достаточно при разговоре накло­ниться к ним. Если вышестоящий по службе садится с таким подчи­ненным и склоняется к нему, руки у последнего сразу же расцепляются.

В случае неуверенности, внутреннего конфликта или опасения боль­шие пальцы переплетенных рук нервно потирают друг друга. В других случаях люди начинают грызть конец авторучки или карандаша, пощи­пывать свои ладони, трогать спинку стула перед тем, как сесть на него.

Для женщины типичный жест возрастания своей уверенности — медленное, изящное поднимание руки к шее; если надеты бусы, то рука притрагивается к ним, как бы проверяя, на месте ли они. Этот жест применяется, когда женщина говорит или слышит что-то, ставящее ее в неприятное положение.

К жестам, передающим тревожность и беспокойство, относится покашливание с целью прочищения горла. Некоторые делают это так часто, что оно становится привычкой. Многие из них — нервные люди.

Вопреки распространенному мнению, курильщики не закуривают сигарету в минуты наивысшего напряжения, а гасят ее или оставляют догорать, не загасив. Лишь когда напряжение спадает, они зажигают сигарету.

Человек, доверяющий вам, расстегнет, а то и снимет в вашем при­сутствии пиджак. Неслучайно гораздо больше взаимного согласия на­блюдается среди людей в расстегнутых пиджаках, нежели застегнутых на все пуговицы.

Многие к тому же любят сидеть, скрестив руки на груди, что является конфронтационной, защитной позой. Замечено, что в случае благожелательного разрешения деловых вопросов люди бес­сознательно разжимают руки и расстегивают пиджаки. Конфронтаци­онная поза со скрещенными на груди руками очень заразительна.

И достаточно принять ее одному из участников переговоров, как по­следуют и другие.

Если вы хотите узнать, занял ли ваш собеседник защитную пози­цию или просто уютно расположился в кресле, скрестив руки на груди, посмотрите на его кисти: расслаблены ли они или сжаты в кулаки.

Поза сидения, при которой одна нога заброшена на другую во вре­мя конфронтационной беседы, означает наивысший накал конфронта­ции.

Ни одна конфликтная ситуация не закончится согласием, пока хотя бы один участник переговоров продолжает сидеть со скрещенными ногами, если же при этом еще и скрещены руки — перед вами настоя­щий противник. Если женщина, скрестив ноги, покачивает верхней, то ей наскучила ситуация.

Жесты, выражающие подозрение и скрытность, часто связаны с левой рукой. Так, желая скрыть свое истинное мнение, человек обычно непроизвольно прикрывает рот левой рукой до начала или во время сво­его высказывания: он явно не согласен с тем, что говорит.

Потрагивание или легкое касание кончика носа (обычно указатель­ным пальцем) — знак сомнения, затруднительного положения. Часто он просто означает отрицание. У оратора такой жест нередко свиде­тельствует о том, что он сомневается в реакции аудитории.

На перего­ворах касание носа в большинстве случаев предшествует предложению или контрпредложению или непосредственно следует за ним. Вариа­циями жеста касания носа служат касания мочки уха или протирания глаза.

Если при выступлении стоящий у стола человек опирается на него широко расставленными руками, то это означает сильный призыв. В слу­чае невосприятия его сидящими за столом может последовать эмоцио­нальный взрыв, часто весьма разрушительный.

Наблюдается больше у женщин, а также у творческих людей. Если кончики указательного и большого пальцев соприкасаются, в то время как остальные, особенно мизинец, оттопырены, то это может означать высокую степень внимания и концентрации, направленных на тончайшие детали.

Жест вставания применяется во многих случаях: ког­да принимается решение, когда мы удивлены или шокированы, когда раз­говор надоел. Раскачивание на стуле обычно является жестом удовлет­ворения, владения собой. Открывание и закрывание ящика стола часто служит жестом размышления над сложной проблемой.

Прищуривание только одного глаза, затем твердый, часто боковой взгляд на партнера означает убежденность в том, что человек видит его насквозь.

Желание занимать главенствующее положение при общении может выразиться уже в первом рукопожатии. Если ваш партнер твердо схва­тывает руку и поворачивает ее так, что его рука оказывается над ва­шей, то он пытается добиться физического доминирования.

Если же он поворачивает вашу руку наоборот, а тем паче протягивает свою ладо­нью вверх, то он демонстрирует желание принять роль подчиненного.

Почесывание подбородка большим и указательным пальцами на­зывают жестом, который используется в процессе принятия решений. Буквально все шахматисты высокого ранга, как сговорившись, делают это перед очередным ходом.

Часто можно наблюдать, как люди, носящие очки, медленно и осто­рожно снимают их, протирая стекла, даже если в этом нет никакой не­обходимости. Причем это повторяется по нескольку раз в течение од­ного часа.

Такое действие свидетельствует о желании получить отсрочку, паузу в беседе. Иногда прикусываются дужки снятых очков.

Исследо­ватели утверждают, что когда предметы, находящиеся в руках, прихва­тываются губами или прикусываются, то это может означать желание получить дополнительную информацию от собеседника.

Люди, которые ходят быстро, размахивая руками, имеют ясную цель и готовы без промедления ее реализовать. Те, кто держит руки в кар­манах, даже в теплую погоду, скорее всего, критичны и скрытны, им нравится подавлять других людей.

Те, кто находится в угнетенном со­стоянии, тоже часто ходят, держа руки в карманах. При этом они обычно волочат ноги и редко глядят вверх или в том направлении, куда идут.

Человек, держащий при ходьбе руки на бедрах, похож на спринте­ра: он хочет достичь своих целей кратчайшим путем и за наименьшее время. Его внезапные вспышки энергии сменяются периодами летар­гии, пока он планирует очередной решающий ход.

Вообще, руки на бед­рах — это явный признак готовности к действию. Этот жест часто можно наблюдать на соревнованиях у спортсменов, ожидающих своего выступления.

Самодовольные люди выдают себя манерой ходить: их подбородок поднят вверх, руки двигаются подчеркнуто интенсивно, ноги словно деревянные. Вся походка принужденная, с расчетом произвести впе­чатление. Такое вышагивание характерно для лидера, подчиненные которого идут чуть сзади него.

В ходе межличностных контактов важно уметь распознавать сигна­лы вовлеченности и отвлеченности.

Признаками вовлеченности слу­жат: движение вперед головы и верхней части тела, полностью выпрямленная голова, прямой взгляд при полностью обращенном к партнеру лице, увеличивающийся темп движений, активная посадка на краешек стула или кресла, внезапное прерывание какой-либо ритми­ческой игры рук, ног или ступней, ускоряющаяся речь и жестикуляция.

При убывании у партнера интереса к продолжению контакта в его дви­жениях и жестах усиливаются элементы пассивного состояния: тело рас­слабляется, душа и воля открываются для раздражителей, относящих­ся к категории приятных.

В частности, наблюдаются отклонение назад верхней части тела, поворот головы в сторону, замедление темпа дви­жений, замена активного участия в беседе какой-либо ритмической иг­рой рук, ног, ступней, неясное, расплывчатое употребление слов, за­медляющаяся скорость речи и жестикуляции.

Если собеседник уставился на вас немигающим взглядом, его тело выпрямлено — это лишь привычная поза незаинтересованности. Поза заинтересованного слушателя совсем иная — подавшись вперед и слегка наклонив голову набок, он опирается подбородком на руку.

Когда собеседник держит голову прямо, распрямляет спину, затем сутулится, периодически смотрит в потолок — это знак информацион­ной перегрузки слушателя: он явно хочет прекратить общение. Пора­зительно, но у человека, поскорее желающего прекратить общение, ноги, а то и весь корпус инстинктивно развернуты к дверям.

При отказе от собственной активности, полной открытости собе­седнику, при стремлении идти навстречу вплоть до покорности наблю­даются наклоны головы набок при расслаблении мышц шеи.

Рисование на бумаге во время разговора, равно как и во время засе­дания, говорит об уменьшении интереса к делу. Во всяком случае, это справедливо для людей с конкретным типом мышления.

Природа человека такова, что он жестикулирует вне зависимости от того, имеется перед ним аудитория или нет. Особенно наглядно это проявляется при телефонном разговоре.

Если при посадке на стул колени и ступни у человека сомкнуты, то часто это означает боязливость по типу беззащитного подданного или прилежного ученика. У такого человека наблюдаются боязнь контак­тов, педантичная корректность из-за недостатка внутренней уверенно­сти в себе.

Посадка на кончик стула с выпрямленной спиной и полной обра­щенностью к партнеру выражает высокую степень заинтересованнос­ти в предмете переговоров и воли к активным действиям.

Человека в неподвижной (застывшей) стойке при сильной напря­женности отличают упрямство, недостаток оборотливости, плохая при­способляемость.

Довольно твердая стойка, при которой вес тела при­ходится на одну ногу, а другая служит лишь в качестве подпорки, нечастая смена поз, некоторая расслабленность характеризуют челове­ка бдительного, с живыми реакциями, гибкого, непринужденного, с хо­рошей приспособляемостью.

Стойка с широко расставленными ногами означает потребность в самоутверждении, высокую самооценку, часто как компенсацию чув­ства неполноценности.

Изменчивая стойка при недостатке напряже­ния, частой смене опорной ноги и позиции ступней говорит об отсут­ствии твердой почвы: человек страдает недостатком твердости, дисциплинированности, слабостью побуждений, мягкостью, ненадеж­ностью, боязливостью.

Заметно развернутые наружу носки ног, так называемая «чванли­вая походка», характеризуют человека с самомнением, самодовольно­го, самоуверенного и тщеславного.

Часто при этом наблюдаются выпя­чивание живота и отклонение назад верхней части туловища, ходьба вразвалку. У человека с загнутыми вовнутрь носками ног действия все­гда примитивны, состояние часто характеризуется слабостью, отсут­ствует необходимый тонус.

Во время переговоров наблюдается самый широкий спектр жестов и выражений человеческого лица. На одном полюсе может быть агрес­сивно-жесткий человек, который расценивает переговоры как событие, участвуя в котором нужно «сделать или умереть».

Он обычно смотрит вам прямо в лицо, широко раскрывая глаза, губы твердо сжаты, брови нахмурены, и даже говорит он иногда сквозь зубы, почти не двигая губами.

На другом полюсе — некто с непогрешимыми манерами, мла­денческим взглядом из-под прикрытых век, легко завуалированной улыбкой, миролюбиво изогнутыми бровями, без единой складки на лбу.

Именно он — весьма способный и соревновательный человек, веря­щий в кооперацию как динамический процесс.

Определить черты характера вашего собеседника в известной мере можно по его манере курить. Так, если человек держит зажженную сигарету большим и указательным пальцами и ломает окурок в пепельнице, то он неуравновешен, всегда чем-то неудовлетворен, склонен к агрессивности.

Если же курящий поворачивает конец сигареты к ладо­ни, он может оказаться скрытным человеком. У того, кто гасит сигаре­ту, выводя круги в пепельнице, вероятна мания величия.

Немецким психологам удалось связать «кофейные» привычки лю­дей с чертами их характера. В частности, мужчина, предпочитающий молотый кофе, сваренный в кофеварке без сахара, обладает сильным характером или, по крайней мере, прилагает все усилия, чтобы казать­ся таковым. Он не боится ответственности и не стесняется своих оши­бок.

Мужчина, пьющий молотый кофе с сахаром, с большим неудо­вольствием принимает окончательные решения и не любит брать на себя ответственность. Ему крайне необходимо чувствовать рядом с собой твердое плечо, на которое можно опереться в трудный момент.

Ради сохранения гармонии в семье или на работе такие люди готовы отка­заться от собственных интересов, хотя потом долго чувствуют себя не­понятыми и жалеют сами себя в глубине души.

Мужчина, предпочитающий растворимый кофе, — далеко не эс­тет. Во всей своей жизни он ищет кратчайшие пути, без лишних слов сразу переходит к делу. Самому себе он кажется преуспевающим. Де­виз «Я хочу все!» определяет его поступки.

Кофе с пенкой любит человек, живущий чувствами, а не разумом. Обычно он имеет большую семью и дружный дом, в котором предпо­читает проводить все свое свободное время. Он обладает добрым серд­цем и душой, желает казаться менее сложным, чем есть на самом деле. Честность — его высшая заповедь.

Любящий кофе без кофеина обладает уравновешенным характером, словоохотлив, интересуется всем понемногу. Его честолюбие не слиш­ком велико. Он не стремится к карьере, считая, что и так живет неплохо.