Процессный и системный подходы

Он рассматривает управление как единый процесс, представляющий непрерывную последовательность взаимосвязанных управленческих функций (планирование, организация, мотивация, контроль, регулирование, координация и т. д.).

На рис. 6 представлена процессная модель управленческого процесса.

Системный подход  (конец 1950-х гг. – по настоящее время)

Этот подход ориентирует руководителей на рассмотрение организации как совокупности взаимосвязанных элементов, а также требует комплексного решения любых проблем организации. Все организации являются системами. Люди являются социальными компонентами организаций; вместе с другими внутренними компонентами они составляют социотехнические системы организации.

Системы бывают открытые и закрытые.

Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему.

Открытая система взаимодействует с внешней средой и зависит от информации, энергии, материалов и других факторов, воздействующих на систему из внешней среды, а также имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна это делать для обеспечения своего функционирования.

Признаки системы: множество элементов, единство главной цели для всех элементов, наличие связей между ними, целостность и единство элементов, структура и иерархичность, относительная самостоятельность, четко выраженное управление. Большую систему разделяют на ряд подсистем. Подсистема – это набор элементов, представляющих автономную внутри системы область.

Применение системного подхода в менеджменте позволяет увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые тесно связаны с внешней средой.

Система – это целое, созданное из частей и элементов, для целенаправленной деятельности.