Подход со стороны школы поведенческих наук и теории человеческих ресурсов
Свое название школа получила от широко известных психологических терминов «бихейвио», «бихейвиоризм» (поведение, наука о поведении).
Новый подход был направлен на разработку таких приемов менеджмента, которые способствовали бы осознанию человеком его возможностей на основе применения основных концепций поведенческих наук к управлению организацией. Исходная предпосылка бихейвиоризма состоит в том, что необходимо изучать не сознание, а поведение человека, которое представляет собой реакцию на стимул.
Этот подход в управлении был перенесен на работающего человека и на отношения между менеджерами и работающими. Суть этих отношений основана на том, что работник, получая хорошее вознаграждение от менеджера, отвечает на него положительной реакцией – хорошей работой.
Данную школу можно представить как развитие и углубление концепции человеческих отношений, однако возникли другие концепции, существенно отличающиеся от взглядов представителей школы человеческих отношений.
Эти и другие исследователи занимались вопросами социального взаимодействия на предприятии, мотивации потребностей, характера менеджмента, форм общения в коллективе, лидерства в организационной структуре.
Основной вклад:
- применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом;
- разработан ряд концепций и положений об индивиде и «кооперации», формальной и неформальной системах, мотивации и потребностях, лидерстве в организации;
- изучение проблемы мотивов и потребностей, а также возможностей их эффективного использования в менеджменте;
- мотивация работника имеет три уровня: потребности, цели, вознаграждения;
- формулирование вывода о том, что работа человека будет в том случае успешной, если положительная мотивация сопровождается достаточными усилиями и определенными способностями.
Для эффективного использования сотрудника следует учитывать еще два фактора: факторы усилий и способностей человека.
- Применение систем искусственного интеллекта для поддержки принятия управленческих решений
- Глобальные тренды в развитии цифровых финансов
- Управление на основе Big Data в условиях цифровизации экономики
- Функция контроля в менеджменте
- Теории по отношению человека к труду
- Процессуальные теории мотивации
- Содержательные теории мотивации в менеджменте
- Функция мотивации в менеджменте
- Функция организации в менеджменте
