Главная » Справочник » Основы маркетинга на транспорте » Канал распределения и его особенности в сфере транспортных услуг

Канал распределения и его особенности в сфере транспортных услуг

Канал распределения как элемент комплекса маркетинга транспортных услуг представляет собой совокупность независимых организаций, вовлеченных в процесс удовлетворения спроса на транспортные услуги и делающие их доступными для потребителей.

Особенности выбора канала распределения определяются следующими факторами:

Высокая степень неопределенности транспортных услуг.
Совместимость процессов производства и потребления транспортных услуг.
Сложность выбора поставщика транспортных услуг.
Сложность оценки качества транспортных услуг.
Инерционность в потреблении транспортных услуг (достаточно часты повторные контакты).
Сложность гарантии цены и гарантии уровня сервиса.
Сложность поддержания постоянного контакта с лицами, принимающими решение по закупкам услуг.
Сложность контроля качества услуг.
Тесная связь транспортных услуг с другими товарами и услугами.

Функции канала распределения в сфере транспортных услуг не отличаются от функций каналов распределения на товарном рынке и представлена на рисунке 35.