Теоретический анализ понятия «коммуникация»

Для определения понятия «коммуникация» необходимо для начала обратиться к этимологии. Слово коммуникация имеет латинское происхождение – communico – «делаю общим, связываю, общаюсь». В европейских языках есть достаточно слов, которые имеют сходное происхождение с данным термином, например, communion – сходство, общность, communal — общинный, коммунальный, commune (коммуна) и даже communism (коммунизм). Все эти слова объединяет указание на обеспечение общности, связи между людьми. Этимологическая привязка к понятиям общности, совместной деятельности играет очень важную роль в современном научном понимании сущности коммуникационных процессов.

В обыденном языке коммуникация понимается в самых разных значениях, которые можно свести к трем основным:

  • человеческое общение, контакты, связи между людьми;
  • связь, осуществляемая посредством технических устройств, средства сообщения;
  • процесс передачи информации.

Большой разброс значений, присущий обыденному языку, неприменим для языка науки. В теории коммуникации как научной дисциплине существуют более строгие подходы к определению базового понятия посредством выделения в нем только того, что непосредственно относится к ее предмету. В общей теории коммуникации для определения понятия коммуникация его соотносят с категориями наиболее общего характера – взаимодействие, движение.

Взаимодействие (англ. interaction) – отражает процессы воздействия различных объектов друг на друга, их взаимную обусловленность, изменение состояния, взаимопереход, а также порождение одним объектом другого. Взаимодействие представляет собой вид непосредственного или опосредованного, внешнего или внутреннего отношения, связи.

Движение – философская категория, отображающая любые изменения в природе и обществе. Движение, рассматриваемое в самом общем смысле, т. е. понимаемое как способ существования материи, как внутренне присущий материи атрибут, охватывает всепроисходящие во вселенной изменения и процессы, начиная с простого перемещения и кончая мышлением.

Среди обыденных значений слова«движение», приведенных в словаре С. Ожегова и Ю. Шведовой, к числу наиболее важных относятся следующие:

  • форма движения материи, непрерывный процесс развития материального мира;
  • перемещение кого-нибудь, чего-нибудь в определенном направлении;
  • изменение положения тела и его частей;
  • внутреннее побуждение, вызванное каким-либо чувством, переживанием;
  • переход из одного состояния, одной стадии развития в другую.

Исходя из сказанного можно в самом первом приближении говорить о коммуникации как о специфическом виде взаимодействия некоторых объектов, реализуемом посредством движения между ними определенных субстанций (рис. 1).

Теоретический анализ понятия «коммуникация»

Но эта схема еще не есть схема коммуникации.

Она представляет собой первый шаг к ее определению и задает направления теоретического анализа, который требует конкретизировать:

  • типы взаимодействующих объектов;
  • субстанцию;
  • характер взаимодействия.

1. Типы взаимодействующих объектов. Коммуникацией считается взаимодействие, в котором участвуют только объекты, принадлежащие к миру живой природы, чье существование реализуется как поведение. Эти объекты имеют субъектную природу, и, следовательно, коммуникация является субъектным взаимодействием.

Если понимать коммуникацию в широком смысле, то в качестве субъектов коммуникации могут выступать любые представители животного мира, начиная с насекомых и рыб, передающих друг другу сигналы и осуществляющих поведенческие акты как реакцию на эти сигналы, и заканчивая представителями высших животных, способных вырабатывать условные рефлексы. Важно то, что в процессе перемещения информации от одного живого существа к другому одно передает, а другое воспринимает значимые для обоих смыслы. Итак, коммуникацией может считаться не всякое взаимодействие, а исключительно взаимодействие субъектного типа. Эта точка зрения является общепринятой в теории коммуникации.

2. Типы субстанций. Субстанция – это то, что перемещается между субъектами А и В, образуя из них некоторую первичную систему взаимодействия, и в результате переводит эту систему в новое качественное состояние. Именно существование этой субстанции и задает процесс коммуникации. Поэтому она и называется коммуникационной субстанцией.

В самом общем виде можно выделить три типа субстанции взаимодействия, которые имеют:

  • материальную природу;
  • идеальную природу;
  • комплексную идеально-материальную природу.

Материальная субстанция может существовать в различных формах: как материальное тело, вещество, энергия. Но современная теория коммуникации исходит из того, что материальная субстанция взаимодействия не входит в число коммуникативных субстанций и не опосредует коммуникации. Идеальная субстанция, наоборот, считается коммуникативной. Субстанция идеальной природы — это субстанция, которую составляют различного рода информационные образования, сигналы как психической, так и не психической природы, которые воспринимаются субъектами коммуникации как специфические стимулы, имеющие особое содержание или смысл. Главная особенность идеальной субстанции — информационная наполненность, связанная с наличием в ней особого смысла, значимого для субъектов коммуникации.

Интересно
Термин «смысл» в данном контексте — значимое для субъекта содержание, которое способно изменять в нем определенный психический, психосоматический, биохимический рефлекторный процесс или их совокупность. Под изменением может пониматься запуск процесса или его остановка, ускорение или замедление, увязка с другими процессами или разрыв связи и т. п. Смысл как особая коммуникационная категория имеет исключительно субъектный характер.

Таким образом, субстанция информационной природы, двигающаяся от одного субъекта взаимодействия к другому, будет являться коммуникативной субстанцией в том случае, если информация, составляющая ее содержание, будет иметь смысл для обоих субъектов. Тогда под коммуникацией в узком значении этого термина можно понимать субъект субъектное взаимодействие, опосредованное информацией, имеющей смысл для обоих субъектов (рис. 2).

Теоретический анализ понятия «коммуникация»

Субстанции идеально-материальной природы в рамках узкого понимания коммуникации также считаются задающими коммуникативное взаимодействие и, таким образом, относятся к числу коммуникативных субстанций. Их называют идеально-материальными коммуникативными субстанциями. Они представляют собой идеальную субстанцию, обладающую значимой для процесса и результата коммуникации материальной формой или носителем. Например, книга — это комплексное образование, имеющее материальную форму и информационное содержание, наполненное смыслами для субъектов — читателей.

Главным в идеально-материальной коммуникационной субстанции является информационно-содержательный компонент. Принципиально важная характеристика, отличающая материально-идеальный тип от идеального типа — наличие материального носителя, обеспечивающего возможность сохранения некоторого содержания во времени.

Письмо, манускрипт, книга, фотография, звукозапись, фильм позволяют взаимодействовать субъектам, существующим несинхронно, посылая смыслы, содержащиеся в картине, книге, фильме, от автора читателю или зрителю. Идеальные же коммуникационные субстанции способны обеспечивать только синхронное взаимодействие субъектов коммуникации, тогда как идеально-материальные субстанции обеспечивают как синхронную, так и диахронную коммуникации. Теперь можно сформулировать определение коммуникационной субстанции и вытекающее из него определение коммуникации.

В качестве субстанции, движущейся в ходе коммуникативного взаимодействия от одного субъекта к другому, могут выступать информационные образования, наполненные смыслом для обоих субъектов и представленные в форме текстов (см. рис. 3). Эти образования могут иметь значимый материальный носитель (идеально-материальный тип коммуникативной субстанции) либо функционировать как обладающие смыслом информационные образования, материальная форма которых не оказывает значимого влияния на процесс и результат взаимодействия (идеальный тип коммуникативной субстанции).

Теоретический анализ понятия «коммуникация»

3. Тип взаимодействия. Рассмотрим ряд определений коммуникации, которые даны учеными в разных областях знания. Чарльз Кули: «Под коммуникацией мы понимаем механизм, посредством которого существуют и развиваются человеческие отношения — все символы сознания, вместе со средствами передачи их в пространстве и сохранения во времени. Она включает в себя выражение лица, позы и жесты, тон голоса, слова, письменные и печатные документы, железные дороги, телеграф, телефон и любые прочие достижения в области покорения пространства и времени».

Литературный критик И.А. Ричардс: «Коммуникация имеет место, когда одно человеческое сознание так действует на окружающую его среду, что это влияние испытывает другое человеческое сознание, и в этом другом сознании возникает опыт, который подобен опыту в первом сознании и вызван в какой-то мере этим первым опытом».

Инженеры Клод Шеннон и Уоррен Вивер: «Будем использовать слово коммуникация в наиболее широком смысле, чтобы включить в него обозначение всех процедур, с помощью которых одно сознание может влиять на другое. Это, очевидно, включает не только устную и письменную речь, но и музыку, произведения изобразительного искусства, театр, балет и, по существу, все человеческое поведение».

Ю. Колин Черри (инженер): «Коммуникация — это то, что связывает любой организм воедино. Здесь концепт организм может означать двух друзей во время диалога, газеты и их ауди-торию, государство и его телефонную и почтовую системы. На одном уровне этот термин может относиться к нервной системе животного, на другом — к цивилизации и ее культуре. Когда коммуникация прекращается, организм разрушается».

Принадлежащий к школе психологического бихевиоризма С. Стивенс: «Коммуникация — это специфическая реакция организма на стимул. Это определение означает, что коммуникация возникает, когда некоторый внешний раздражитель (стимул) побуждает активность субъекта». Выше мы пришли к такому определению понятия: «коммуникация — это субъект-субъектное взаимодействие, опосредованное информацией, имеющей смысл для обоих субъектов». Этот ряд определений очевидно неполон, существует бесконечное множество других определений. Так, известно, что американский психиатр Юрген Рюш выделил 40 различных подходов к коммуникации в разных сферах, включая архитектуру, антропологию, психологию, политику и многие другие.

Приведенные здесь определения различаются в зависимости от типов субъектов, субстанций, рассматриваемых видов субъектного поведения, но все эти определения объединяет указание на наличие эффекта коммуникации в виде реакции или ответа получателя сообщения. Это означает, что коммуникация имеет место только тогда, когда потенциальный реципиент превращается в реального субъекта коммуникации, т. е. когда он каким-либо образом реагирует на направленную ему коммуникативную субстанцию — сообщение или стимул.

Действительно, если нет реакции получателя сообщения (какого-либо процесса, происходящего с получателем, какого-либо изменения в его сознании или поведении), невозможно определить, дошло ли сообщение до адресата. А если реакция на сообщение отсутствует, значит коммуникация не состоялось, либо это взаимодействие не есть коммуникация (рис. 4).

Теоретический анализ понятия «коммуникация»

Исходя из сказанного, можно утверждать, что коммуникативное взаимодействие всегда имеет эффект, который заключается в определенной реакции получателя сообщения, изменениях его сознания и (или) поведения. Получение сообщения может быть подтверждено только наличием эффекта. Соответственно, получатель сообщения — это не просто тот субъект, которому источник направил сообщение, а субъект, продемонстрировавший реакцию на отправленное сообщение в виде определенных изменений в своем сознании и (или) поведении.

В результате можно сказать, что коммуникация — это всегда взаимодействие, имеющее эффект, или эффективное взаимодействие. Таким образом, источник, сообщение и получатель являются необходимыми и достаточными первичными атрибутами коммуникации. Без любого из них коммуникативное взаимодействие невозможно. Наличия всех трех компонентов в совокупности достаточно для того, чтобы задать коммуникационное взаимодействие.

Коммуникация может осуществляться между субъектами, существующими как одновременно — синхронное взаимодействие, так и в разные моменты времени — диахроннное взаимодействие. Синхронную коммуникацию опосредуют как идеальные, так и идеально-материальные коммуникационные субстанции, а диахронную коммуникацию — только идеально-материальные субстанции (книга и т. п.).

Собирая воедино все рассмотренные характеристики коммуникативного взаимодействия в контексте общей теории коммуникации, можно сформулировать следующее понимание: коммуникация — это эффективное синхронное или диахронное взаимодействие субъектов, способных к автономному поведению, которое возникает в результате обмена между субъектами (источником и получателем) информацией, имеющей смысл для обоих субъектов (коммуникативной субстанцией или сообщением в идеальной или идеально-материальной форме).

Узнай цену консультации

"Да забей ты на эти дипломы и экзамены!” (дворник Кузьмич)