Создание и использование информационного обеспечения управления человеческими ресурсами

Психологическое обеспечение управления человеческими ресурсами, будучи составной частью системы управления, опирается в своей реализации на особым образом фиксированную информацию, или, прибегая к канцелярскому языку, можно сказать, что используется задокументированная информация, или документы.

Документ — это средство, содержащее в зафиксированном по установленным формам и правилам виде информацию, необходимую для реализации процесса управления. Документы могут быть изготовлены на традиционной бумажной основе и технических носителях (киноленты, перфоленты, магнитные диски, фото-графин и др.).

Документирование — это создание документов, запись информации на определенных носителях по определенным правилам. Даже черновики, черновая рукопись отчета, например, первоначальный текст документа в предварительной редакции с внесенными в него исправлениями, также считаются документами, причисляемыми к категории рабочих документов, а данные обследования, наблюдения относят к категории первичных документов.

Психологическое обеспечение управления человеческими ресурсами, чтобы реализовались соответствующие цели, предполагает не только использование определенных документов, но и порождение некоторых их видов. Созданные в его рамках документы вписываются в систему используемых в работе с человеческими
ресурсами. В связи с этим, очень важно, чтобы они были корректны не только с точки зрения их психологического содержания, но и с точки зрения соответствия конкретной управленческой традиции. Далее мы рассмотрим некоторые формальные требования к разрабатываемым психологами (или с их участием) в рамках психологического обеспечения управления человеческими ресурсами документам.

Но, прежде всего, остановимся на обзоре тех документов, с которыми специалистам приходится иметь дело, когда реализуется конкретная психологическая практика. Особо обратим внимание на некоторые сложности, которые связаны с использованием их конкретных видов.