Приоритетность места в торговом зале
Известно, что приоритетные места в торговом зале определяются в зависимости от потока покупателя, т. е. от того пути, который проходит большинство покупателей.
В магазине существует естественное направление движения покупателей, которое должно определяться еще на стадии проектирования магазина: расположение входа, торгового оборудования в зале и касс.
Движение потока покупателей должно быть рассчитано заранее и подобрано с максимальной выгодой, предоставляя на обозрение покупателю как можно больше товаров.
Важно, чтобы покупатель в магазине мог легко находить товары постоянного спроса.
В менее посещаемых местах могут находиться товары, выбор которых не требует спешки.
Статистика исследований поведения покупателей свидетельствует, что:
- 80—90% покупателей обходят все точки продажи, расположенные по периметру торгового зала, и лишь 40 — 50% покупателей обходят внутренние ряды;
- наиболее «горячими» местами при этом являются начало потока покупателя и зона касс.
Зона, примыкающая к входу, дает 40% товарооборота на 1 м2, последующие — 30%, 20%, 10%. Целенаправленное воздействие на изменение маршрута посетителей может изменить это соотношение.
Около касс покупатель проводит время в очереди и ничем не занят. Поэтому зона касс является привлекательной для тех товаров, которые чаще других покупаются под воздействие импульса (жевательные резинки, сладости, напитки и т. д.). Также хорошо располагать в этой зоне газеты и журналы — покупатель может взять их для просмотра и затем купить.
- Специфика товарного предложения и целевой аудитории
- Специфика рынка информационно-справочных ресурсов
- Диагностика коммуникативной ситуации банка
- Определение целевых аудиторий и выработка коммуникационной концепции
- Коммуникативная политика на рынке банковских услуг
- Ценовая политика банка
- Услуги в банковском предпринимательстве
- Новые подходы к банковской маркетинговой стратегии
- Стратегия банковского маркетинга
