Понятие «манипуляция», социальное манипулирование и манипуляция сознанием людей

Проявления ангажированности массмедиа могут быть связаны с использованием ими манипулятивных технологий. Слово «манипуляция» происходит от латинского manus – рука (maniрulus – пригоршня, горсть, manus и рle – наполнять). Оно часто интерпретируется как обращение с объектами человека, имеющего определенные намерения, цели.

Простейшим примером тому может служить реклама. Манипулятивным потенциалом обладают также кинематограф, театр, цирк, литература, массовые мероприятия, интернет, компьютерные игры, обучающие программы в школах. Для достижения успеха манипуляция должна оставаться незаметной.

Успех манипуляции сознанием публики, как скрытого принуждения, программирования мыслей, намерений, чувств, отношений, установок поведения, гарантирован, когда подверженный ее влиянию человек верит, что все происходящее естественно и неизбежно, требуется фальшивая действительность, в которой присутствие манипуляции не будет ощущаться. Это понятие интерпретируется и как форма духовного воздействия, скрытого господства, осуществляемая ненасильственным путём.

К людям, сознанием которых манипулируют, относятся не как к личностям, а как к объектам, особого рода вещам. Манипуляция воспринимается как процесс формирования взглядов и намерений масс, их настроений в интересах обеспечения такого их поведения и инициирования таких действий, которых ожидают субъекты социально-политического процесса.

Деятельность манипулятора нацелена на духовную сферу жизни человека, его психику в условиях сокрытия, утаивания информации. Интерпретируют манипуляцию и как сложное явление жизни, о котором следует знать, чтобы не оказаться в роли жертвы при наличии опасности и суметь воспользоваться ее приемами при необходимости защиты или в воспитательных целях.

Так как эта задача в достаточной степени сложна, осуществлять манипуляцию общественным сознанием, как технологию воздействия, способны специалисты. Система их подготовки включает научные учреждения, выпуск соответствующей литературы. Каковы особенности манипулирования? В книге В. М. Бехтерева «Внушение и его роль в общественной жизни» описано явление массового внушения под влиянием «психического заражения». Ученый связывал внушение с манипуляцией сознанием, поскольку происходит вторжение в него посторонней идеи без прямого и непосредственного участия в этом акте субъекта.

Исходя из этого, можно воспринять манипуляцию в качестве вида психического воздействия, осуществляемого посредством скрытого побуждения людей к совершению определённых действий, не совпадающих с их стремлениями и способных нанести вред им в будущем.

Технология манипулирования основана на применении арсенала разнообразных методов и стратегий воздействия на сознание масс. В их число входят не только подтасовка фактов, замалчивание неугодной информации, распространение лжи и клеветы, но и утонченные способы воздействия: наклеивание ярлыков, полуправда, «спираль умолчания» и другие.

Манипулятор создает иллюзию самостоятельности принятия решения объектом, т. е. его жертва не подозревает, что принимает решение в результате убеждения, давления, влияния, человек сохраняет уверенность, что действует добровольно, ответственно. Нередко исследователи связывают манипулирование с пропагандой. Она ориентирована на превращение индивидов в послушную толпу, которая вовлекается в определённую деятельность.

Возможны преодоление критического настроя массовой аудитории, усвоившей определённые стереотипы, и смена их. Известны, в частности, такие стратегии пропаганды, имеющие результатом коллективное внушение, как убеждение, утверждение, повторение. Убедить кого-либо – значит не доказать ему справедливость своих доводов, а заставить действовать в соответствии с этими доводами.

Исследователь делает вывод о том, что первичной характеристикой пропаганды является попытка добиться принятия какой-то точки зрения на основе не её достоинств, а апелляции к каким-то иным мотивам, эмоциональным установкам и чувствам, навязывания некой ценности. Пропагандист предпринимает попытку сформировать некое убеждение и добиться от людей действия в соответствии с ним.

Те, кто разделяют какое-либо убеждение, расположены действовать сообща и оказывать друг другу поддержку. С этой точки зрения, всякий, кто проповедует какое-либо учение или стремится распространить какую-либо веру, является пропагандистом. Пропаганда, обладая таким характером, действует для того, чтобы положить конец дискуссии и рассуждению.

Данная совокупность действий считается особенно эффективной применительно к большой массе людей, так как учитывает и использует закономерности массовой психологии.

Можно выделить пропаганду позитивного или негативного характера. Отправители сообщений позитивной направленности чаще всего не преследуют манипулятивных целей. Сведения же негативного характера нацелены на формирование представлений об иллюзорной реальности с учетом того, что массы легко поддаются внушению, с целью манипулирования ими в интересах узкой группы лиц.

В тоталитарных государствах пропаганда применяется как основное средство манипулирования массами (речь идёт о её негативной форме). Пропаганда, ведущаяся в демократических странах, чаще всего бывает позитивной. Но если она будет иметь негативную форму, то не будет эффективной, поскольку общественная жизнь основана на плюрализме мнений, и пропагандистская идея не способна обладать монополией, различные пропагандистские идеи взаимно нейтрализуются.

Впрочем, так случается редко. По мнению немецкого философа Ф. Хайека, одним из печальных зрелищ эпохи стало массовое демократическое движение, поддерживающее политику, которая неизбежно ведёт к уничтожению демократии и в то же время может быть выгодной лишь меньшинству ориентирующихся на эту политику.

Таким образом, манипуляцию можно воспринимать как акт влияния на людей с ловкостью, как скрытое управление или обработку, социальное манипулирование − как психическое воздействие, которое производится тайно, в ущерб тем лицам, на которых оно направлено. Успех манипуляции сознанием публики, как скрытого принуждения, программирования мыслей, намерений, чувств, отношений, установок поведения, обеспечивается в том случае, когда подверженный ее влиянию человек верит, что происходящее естественно и неизбежно.

При воздействии на духовную сферу жизни человека, его психику происходит сокрытие от него сведений, важных для принятия решений. Возможности свободного развития индивида тем шире, чем скорее он избавляется от иллюзий, которыми наполнено массовое сознание. Сохранить же их часто помогает деятельность массмедиа, о которой пойдет речь ниже.