Главная » Справочник » Основы организации и управления транспортными системами » Оценка эффективности системы

Оценка эффективности системы

Качество работы сложной системы мы будем оценивать при помощи показателей эффективности. Под показателем эффективности сложной системы будем понимать такую числовую характеристику системы, которая оценивает степень приспособленности системы к выполнению поставленных перед нею задач. Обобщим показателем эффективности системы является отношение величины эффекта (результата), полученного в результате функционирования системы, к затратам, которые понесла система для получения этого результата.

От того, какая числовая характеристика системы выбрана в качестве показателя эффективности, зависит интерпретация свойств системы и результатов ее исследования. Для примера рассмотрим некоторый производственный процесс как сложную систему. Целью функционирования ее является выпуск определенного вида изделий. Проследим различные варианты выбора показателя эффективности для этой системы.

Принимаем сначала в качестве показателя эффективности производительность, измеряемую средним числом изделий, выпускаемых в течение заданного интервала времени (например, за смену). Исходя из такого показателя эффективности при проведении мероприятий, связанных с усовершенствованием производства, мы будем наибольшее внимание уделять факторам, способствующим увеличению производительности. При этом неизбежно будут упущены из виду другие стороны организации производственного процесса.

Предположим теперь, что в качестве показателя эффективности производственного процесса выбрана средняя величина себестоимости продукции. В этом случае такие факторы, как экономия сырья, износ оборудования, расход энергии и фонда зарплаты, будут иметь большой вес; вместе с тем отойдут на второй план факторы, связанные с производительностью оборудования и качеством продукции.

Для согласования разнородных тенденций в характере работы системы часто пользуются показателями эффективности, содержащими ограничительные условия.

Например, для производственного процесса такого рода показателями эффективности могут служить:

производительность при условии обеспечения заданного качества изделий и заданной средней себестоимости продукции;
средняя себестоимость продукции при условии обеспечения заданной производительности и заданного качества изделий и некоторые другие.

Существенно заметить, что показатели эффективности, содержащие ограничительные условия, имеют свои особые недостатки, сужающие сферу их применения.

Существуют показатели эффективности сложных систем, позволяющие согласовать разнородные цели их функционирования. Например, для производственного процесса можно использовать такие показатели эффективности, которые будут учитывать как себестоимость и качество продукции, так и производительность оборудования: средняя величина прибыли, средняя рентабельность и т. д.

Предыдущая статья Особенности магистрального железнодорожного транспорта Следующая статья Первые колейные дороги и изобретение рельса

Статьи по теме