Модель и этапы процесса управления изменениями

Модель плановых изменений представлена на рис. 63. В ней процесс изменений разбивается на пять последовательных этапов:

• на организацию воздействуют внутренние и внешние силы, которые вызывают необходимость изменений;
• менеджеры изучают эти воздействия и осознают необходимость перемен;
• осознанная потребность изменений побуждает, инициирует поиск нововведений и их внедрение;
• изменения осуществляются;
• закрепляются изменения на основе положительных результатов, они становятся необходимым элементом организации.

Рассмотрим представленную модель более подробно.

Воздействие внешней среды, появление возможностей и угроз развитию организации связано с изменением любого из ее факторов прямого или косвенного воздействия. А именно: потребителей, конкурентов, поставщиков, собственников, рынка рабочей силы, контролирующих и регулирующих органов, а также состояния экономики в целом, социокультурных, политико-правовых, технологических и международных факторов.

Внутренние воздействия, требующие изменений, связаны с производственной деятельностью организации, ее целями и возможностями их достижения. Здесь выявляется потенциал
организации, ее сильные и слабые стороны в разных функциональных областях