Индивидуальные реакции на стрессогенные факторы

Исходя из определений стресса, можно предположить, что не эти факторы сами по себе порождают стрессовые реакции (изменения на биохимическом, физиологическом, психологическом уровне), а их действие в контексте физических и психологических особенностей человека.

Говоря о физиологических предпосылках стрессоустойчивости, следует подчеркнуть, что особую роль играют состояние эндокринной системы и хорошая физическая форма. Вместе с тем в литературе широко представлены сведения относительно предрасположенности к стрессовым реакциям людей, характеризующихся определенными эмоциям: гневом, враждебностью и агрессивностью.

Кроме того, имеются сведения о связи (в подборе менеджеров) между индивидуально-психологическими и личностными особенностями и устойчивостью к стрессовой ситуации.

Так, К. Л. Купер и Дж. Маршалл приводят следующие данные:

• экстерналы более адаптивны и лучше ориентируются в жизни, чем интерналы;
• «ригидные» и «подвижные» различаются в оценке стрессогенных ситуаций: первые больше реагируют на неожиданности в работе, исходящие от руководства и испытывают зависимость от других людей, а вторые, будучи более открытыми влиянию других людей, легко оказываются перегруженными;
• ориентированные на достижения показывают более высокую независимость и включенность в работу, чем ориентированные на безопасность.

К. Броннер, указывая в качестве предпосылок низкой толерантности к стрессу тревожность, гиперчувствительность, ригидность, отсутствие социальных навыков, обращает также внимание на влияние возникающих на фоне стресса проявлений (неуверенности, непродуктивности) как вторичной провокации с их стороны еще более глубокого дискомфорта: увеличения напряженности, возникновения реакций избегания, повышения чувствительности к критике, возникновению ощущений бесплодности усилий, замкнутости.

Особо обсуждается вопрос о роли в возникновении стресса различных типов поведения. В этом контексте выделяют тип поведения «А», для представителей которого характерны порывистость, нетерпеливость, склонность к конкуренции, стремление к успеху, победе, выигрышу. Тип «Б» — прямая этому противоположность.

Если первоначально считалось, что представители типа «А» более предрасположены к стрессу, то современные исследования доказали, что решающим моментом, определяющим толерантность к стрессу, все же является склонность к переживанию эмоций гнева и ярости, высокий уровень агрессивности человека.