Восприятие лидера группой

Важнейшим условием лидерства является восприятие лидера группой.

Лидер может восприниматься как «один иэ нас». Изучение де­ловых биографий преуспевающих лидеров показывает, что лидер име­ет определенные общие характеристики с членами группы, поэтому воспринимается как «один из нас», а не «пришелец». Идентификация самих себя с пришельцем была бы для группы крайне затруднительна.

Лидер может восприниматься как «подобный большинству из нас». Ему мало быть настоящим членом группы, он должен восприниматься как в особой степени воплощающий в себе нормы и ценности, имеющие наибольшее значение для группы.

До какой степени лидеры устоявшихся групп могут изменять при­нятые в них нормы и ценности? Концепция лидера как «великого чело­века» предполагает, что он может навязывать свои желания группе, прибегая к власти, свойственной его положению (статусу).

Однако есть и другая концепция, согласно которой группа всегда сильнее лидера и поэтому он вынужден следовать нормам, принятым в группе. В целом вопрос о влиянии лидера очень интересен и важен, но пока еще не пол­ностью выяснен.

Возможно, для того чтобы оставаться лидером, он должен принимать или делать вид, что принимает, традиции, нормы и цели группы, и помогать группе в достижении целей.

Лидер может восприниматься как «лучший из нас». Чтобы стать лидером, недостаточно принять основные нормы и ценности группы.

Нужно быть не только как все, а лучшим из всех, поскольку, лишь представляясь выдающейся личностью, он может служить примером для группы и символизировать «отца».

Быть лучшим необходимо так­же для того, чтобы осуществлять эффективное управление и коопери­рование работы группы.

Если лидер не является экспертом относительно задач группы, то эти задачи или не будут выполнены, или будут вы­полнены крайне посредственно.

Хотя лидер и должен быть «лучшим из нас», он не должен быть намного лучше. Он не должен быть и намного умнее.

Во-первых, слиш­ком умный не воспринимается как «один из нас». Во-вторых, его инте­ресы тогда могут быть далеки от проблем группы, он не будет доста­точно мотивирован для того, чтобы помогать группе.

В-третьих, могут возникнуть проблемы коммуникабельности ввиду большого различия в интеллекте. Наконец, умный лидер предпримет нововведения, к при­нятию которых группа может быть не готова, поскольку они противо­речат установившейся групповой идеологии; в этом случае лидер не будет и как «большинство из нас».

Лидер должен оправдывать ожидания последователей. У чле­нов группы существует установившееся мнение относительно того, как должен вести себя лидер и какие функции он должен выполнять. И они будут выбирать и удерживать только таких лидеров, которые соответ­ствуют их ожиданиям.

В основном лидером будет выбран тот, кто способен удовлетворить такие потребности членов группы, как потребность на кого-то поло­житься, передать ответственность за действия и т. д. Таким образом, личность выбираемого лидера частично зависит от личностных свойств последователей.

Вторая сторона взаимодействия «лидер—группа» обусловлена структурой и задачами группы, целям которой оно служит.

В большинстве случаев влияние в группе имеет тенденцию сосредо­точиваться в руках одного или нескольких лиц, но не распределяться равномерно среди всех участников группы.

Это проявляется наиболее отчетливо, когда с течением времени группа стабилизируется, вступает в ситуацию гомеостаза с внешней средой.

Однако история концентрации-лидерства в каждой группе проте­кает по-разному.

Лидеры и ранговая иерархия группы. В процессе количествен­ного роста, увеличения числа функций и конкретизации групповых це­лей развивается иерархия степени влияния среди членов группы.

На верхней ступени иерархической лестницы оказывается верховный ли­дер, ниже располагаются лидеры второго и третьего уровней, и на са­мых нижних ступенях находятся последователи.

Лидер и критические ситуации. Потребность во влиятельном ли­дере особенно остро ощущается группой в тех случаях, когда на пути к достижению групповых целей возникает какое-либо препятствие или что-то угрожает группе извне, то есть когда складывается сложная, критическая ситуация.

Это в равной степени может касаться сложных условий боевой обстановки, стихийных бедствий и различных реорга­низаций.

В таких случаях всегда возникает недостаток согласованного понимания членами группы того, какие шаги следует предпринять, чтобы достигнуть целей или отразить опасность.

Если при этом какой-либо индивид сумеет обеспечить достижение целей или безопасность груп­пы в силу своих личностных качеств (храбрости, умений, знаний, уве­ренности в себе ит. д.), тогда он, вероятнее всего, станет лидером дан­ной группы.

Степень опасности, трудности преодоления препятствия, с которым сталкивается группа, обусловливает не только факт возникновения ли­дерства, но также объем и формы его распространения. В наиболее критических ситуациях лидерство фокусируется, сосредоточивается в одних руках.

Исторический анализ возникновения диктаторов показывает, что они появляются именно в критических ситуациях, когда необходимы мгновенные изменения в управлении государствами.

Политические авантюристы, жаждущие власти, искусственно создают якобы чрез­вычайные ситуации как средство взятия под контроль всех государ­ственных функций и затягивают мнимые кризисы, чтобы сохранить этот контроль.

Если проблемы, с которыми сталкивается группа, очень сложны по своему диапазону, функции лидерства обычно распределяются между несколькими лицами.

По мере упрощения задач лидерство становится концентрированным. При легких групповых задачах лидерство снова распыляется (задача настолько проста, что каждый может решить ее самостоятельно).

Лидеры и групповая неустойчивость. Благоприятная обстановка для выдвижения нового лидера может возникнуть не только под влия­нием внешней угрозы, но и вследствие внутригрупповых конфликтов.

В какой-то момент лидеры конфликтующих подгрупп могут устано­вить равновесие сил относительно верховного лидера, и, если группа не распадется, лидеры подгрупп будут вытеснены одним верховным ли­дером (им, впрочем, может остаться и старый верховный лидер).

Изучая динамику в студенческих группах, сотрудник Мичиганско­го университета Д. Крокетт экспериментально доказал, что разногла­сия в группах создают благоприятную почву для выдвижения новых лидеров.

Он пришел к выводу, что группы, члены которых имеют раз­личные мнения относительно общих целей и средств для их достиже­ния, гораздо чаще выдвигают неформальных лидеров, чем группы, ко­торые не имеют разногласий в определении целей и средств.

Лидеры: новые и старые. Новый лидер, скорее всего, может по­явиться в тот период, когда старый лидер не соответствует своему по­ложению стратега, эксперта, планировщика и администратора.

Когда лидер пренебрегает или не справляется с этими функциями, кто-ни­будь другой из членов группы примет на себя исполнение этих функ­ций.

Как показывают результаты исследований, в тех группах, где фор­мальный лидер эффективно выполняет вышеназванные обязанности, новый лидер выдвигается в 30% случаев.

Лидеры и их потребности. Как и все члены группы, потенциаль­ный лидер стремится к достижению общегрупповых целей, но с учетом каких-то собственных потребностей.

Будущего лидера отличает то, что эти дополнительные потребности могут быть наилучшим образом удов­летворены путем принятия роли руководителя (или неформального ли­дера).

В зависимости от степени осознанности своих потребностей, ценностных ориентаций будущий лидер может целеустремленно доби­ваться ведущей роли.

Этот процесс может происходить и стихийно, вернее, выдвижением лидера занимаются последователи, убедившиеся в том, что он обладает суммой необходимых качеств. Новейшая исто­рия России полна подобными примерами.

В том случае, когда лидер стремится к руководящей деятельности, механизм социальной самоорганизации уступает место целенаправлен­ной деятельности, складывающейся из различные элементов.

Среди потребностей могут быть стремление к власти, повышение своего со­циального статуса и другие составляющие ценностных ориентаций личности.

Когда группа располагает высоким потенциалом лидеров, то воз­можным решением может стать распределение лидерства между не­сколькими участниками.

Итак, чтобы понять сущность возникновения лидерства, следует учитывать не только представления и потребности участников группы, но и психологию потенциальных лидеров. Не бывает лидеров без по­следователей, и не бывает лидеров без людей, желающих занять место лидера.