Условия функционирования отрасли туризма

Туристская деятельность это сфера экономической деятельности, направленная непосредственно на предоставление услуг людям, которые желают путешествовать. Туристы выступают как потребители разнообразных товаров и услуг. Связи между производством и потреблением, производителями и звеньями общественного производства, обеспечивающими реализацию валового национального продукта, формируют рынок, который определяет поведение каждого человека, организации, государства. В экономической литературе существуют различные подходы к определению природы рынка.

Итак, туристский рынок (рынок туристских услуг) это общественно-экономическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения процесса купли -продажи специфических туристских товаров и услуг в данное время и в данном месте.

Рынок можно представить как механизм, который позволяет сбалансировать спрос, предложение и цену, и как способ поведения хозяйствующих субъектов. Экономика развитых стран приводится в движение рынком. Он выступает в качестве важнейшего фактора экономической среды. На рынке формируется система отношений, в которой координация действий осуществляется в процессе взаимодействия потребителей и производителей при минимальном вмешательстве государства.

Рыночная экономическая система функционирует на принципах саморегуляции. Здесь все решения принимаются самостоятельно отдельными лицами, домашними хозяйствами, предприятиями, компаниями, государственными учреждениями, странами. Поведение продавцов и покупателей координируется через механизм цен, который поддерживает равновесие между производством и потреблением, спросом и предложением. Поток товаров и услуг между хозяйствующими субъектами уравновешивается потоком денежных платежей.

Обмен один из способов удовлетворения потребностей. В результате общественного разделения труда и его специализации у людей появилась возможность создавать больше продуктов, чем если бы каждый человек все производил для себя сам, поэтому потребности полнее удовлетворяются при обмене одних товаров на другие. Чтобы получить желаемое, необходимо взамен предложить что-то свое другой продукт или деньги. Это и происходит на рынке. Для нормального обмена предполагается наличие двух договаривающихся сторон и торговой операции, совершаемой ими.

Самой примитивной формой обмена товаров и услуг является бартер. Бартерная форма обмена очень несовершенна и на внутреннем рынке применяется только при неразвитой торговле (в условиях дефицита или высокой инфляции). Владелец товара вынужден сам искать того, кто испытывает нужду в его товаре. Акты купли-продажи не совпадают во времени и пространстве, продавцы и покупатели вступают в непосредственные отношения друг с другом.

Функции рынка. Рынок это регулятор общественного производства. Он способствует устранению диспропорций между производством и потреблением, приводит производство в соответствие с общественными потребностями. Вместе с тем рынок, активизируя человеческий фактор, выступает как стимулятор повышения эффективности общественного производства через инициативу, расширение возможностей для принятия самостоятельных решений, развитие и реализацию индивидуальных способностей человека.

И хотя все производители формально обладают одинаковыми возможностями для участия в рыночных отношениях, однако в более выгодном положении оказываются те из них, которые точнее определили направление развития общества и у которых ниже затраты и выше производительность факторов производства. Важной функцией рынка является также информационная. Через постоянно меняющиеся цены рынок информирует производителей и потребителей о состоянии экономики.

Производитель, чтобы удержаться на рынке, вынужден постоянно заботиться об уровне издержек, и если они выходят за пределы определенной общественной (рыночной) нормы, то товары и услуги не находят сбыта, и предприятие терпит убытки. В конце концов оно будет вынуждено уйти с рынка, который в этом случае выполняет санирующую (оздоровительную) функцию.

Структура рынка. Общие принципы поведения предприятия на рынке определяются структурой рынка. Под структурой рынка понимают его внутреннее строение, наличие устойчивой связи между его элементами, каждый из которых имеет свою специфику.

Существует множество критериев для ее характеристики, но наиболее распространенным является состояние конкурентной среды: численность продавцов и покупателей, степень дифференциации конкурирующих и схожести продаваемых товаров, уровень барьеров для проникновения новых конкурентов, способность продавцов и покупателей воздействовать на цены, величина издержек и структура затрат. Когда речь идет о структуре рынка, то имеется в виду не столько количество компаний и фирм, действующих на рынке, сколько острота конкуренции между ними.

Во-первых, при наличии конкуренции фирмы создают только те товары и услуги, которые они в состоянии реализовать. Конкуренция воздействует на производство таким образом, чтобы оно максимально отвечало требованиям потребителей, иначе товар будет продан по низкой цене или останется нереализованным.

Во-вторых, конкуренция заставляет производителя рационально использовать ресурсы и постоянно повышать производительность труда, выбирая наиболее эффективную комбинацию факторов производства.

В-третьих, рыночная конкуренция заставляет производителя постоянно предлагать потребителю совершенно новую продукцию или улучшать уже существующую, чтобы получить более высокую прибыль.

Острота конкуренции непосредственно зависит от характера отношений между участниками рынка, находящимися на стороне предложения, и от их экономической мощи, однако на поведение фирмы оказывают влияние и другие немаловажные факторы, например темпы развития отрасли, степень дифференциации производимой продукции, скорость наращивания мощностей, сложность перелива капитала из одной отрасли в другую.

На туристском рынке степень остроты конкуренции усиливается тем, что спрос на этот вид услуги носит сезонный характер. При разработке стратегии поведения фирмы на рынке следует учитывать прежде всего такой важный компонент конкурентной среды, как количество продавцов и покупателей. Существуют рынки, где действует много фирм с небольшим объемом бизнеса.

Каждая из этих фирм ничем не выделяется среди множества других, но они все внимательно следят друг за другом. Есть рынки, где действует малое количество продавцов, но они являются достаточно крупными, чтобы повлиять на рынок в целом. Другой важный компонент конкурентной среды, влияющий на стратегию фирмы, степень схожести продаваемых товаров.

Эта форма конкуренции получила название межотраслевой. Обычно она осуществляется с помощью товаров-заменителей.

Рынок совершенной (свободной, чистой) конкуренции это такая рыночная структура, где действует большое число продавцов и покупателей стандартизированной продукции. Этот рынок характеризуется высшей степенью схожести товара и открыт для каждого. Необходимое условие совершенной конкуренции отсутствие возможности сговора между продавцами о цене.

В реальной жизни почти нет рынков, удовлетворяющих всем требованиям совершенной конкуренции, которая в чистом виде никогда не существовала. Совершенна я конкуренция предполагает идеальную экономику.

Тем не менее рынок совершенной конкуренции как поле деятельности множества малых фирм, продающих идентичную продукцию, следует изучать. Противоположностью совершенной конкуренции является чистая монополия. На рынке чистой монополии одному продавцу противостоит множество покупателей и полностью отсутствует конкуренция.

Существуют отрасли, где монополия необходима. Речь идет о естественной монополии. Она возникает там, где производство определенного вида продукции обходится дешевле, если им занимается только одна фирма.

Типичные монополисты продавцы газа, тепла, электроэнергии, что определяется самим характером подобного производства. Проникновение в такую отрасль других производителей приводит к увеличению издержек.

Если в условиях совершенной конкуренции благополучие производителя зависит от снижения издержек производства при неизменных ценах, то в условиях чистой монополии он выигрывает за счет роста цен при неизменных и даже растущих издержках производства. Монополизированный рынок закрыт для конкурентов.

Монополия позволяет в течение определенного периода регулировать соотношение спроса и предложения таким образом, чтобы потребитель оплачивал самые высокие издержки и обеспечивал тем самым производителю желаемую прибыль. К тому же происходит искусственный рост издержек производства в отраслях, потребляющих продукцию предприятий-монополистов, что, в конечном счете, отражается на жизненном уровне населения.

Как уже подчеркивалось выше, совершенная конкуренция и чистая монополия на практике встречаются редко. Тем не менее в экономической литературе им уделяется много внимания как своеобразному эталону, с которым сравниваются все другие виды рынков.

В действительности рынок не существует без конкуренции, но он не может обойтись и без элементов монополии. Конкуренция подталкивает развитие производства, разрушает диктат производителя по отношению к потребителю, а монополия упорядочивает конкуренцию, делает ее целенаправленной и, соответственно, более эффективной.

На практике формируются рынки с разным соотношением конкуренции и монополии. Центральное место по степени развития занимает рынок монополистической конкуренции.

Каждая фирма производит схожую продукцию, которая отличается от продукции других компаний некоторыми техническими характеристиками: использованными при ее изготовлении материалами, дизайном, качеством, торговой маркой и т. п. Подавляющее большинство крупных компаний действует в нескольких отраслях.

Одноотраслевые корпорации в промышленно развитых странах являются исключением. Расширение деятельности компаний связано с их стремлением повысить свою устойчивость на рынках сбыта и максимально использовать достижения технического прогресса.

Диверсификация и конгломерация производства становятся общей тенденцией развития экономики. Рынок монополистической конкуренции отличается от рынка совершенной конкуренции тем, что здесь продается схожая, но не идентичная продукция, которая производится относительно большим числом фирм, стремящихся выделить свой товар, подчеркивая его индивидуальность через качество, внешнее оформление, рекламу, товарные знаки и др.

В условиях диверсифицированного производства монополизация возможна в отношении не всей выпускаемой продукции, а только отдельных товаров. Поскольку каждая компания производит не идентичную, а схожую продукцию, то производитель стремится выделить свой товар, подчеркивая исключительность его потребительских свойств. Для этого используют популярные торговые марки, оригинальный дизайн и упаковку товара, специальную рекламу и др.

Создание для некоторых своих товаров монопольного положения позволяет компаниям повышать на них цены. Рынок монополистической конкуренции характерен для таких сфер, как розничная торговля, услуги, производство одежды, предметов гигиены и др.

Доля каждого производителя так велика, что изменение объема продаж любого из них ведет к колебаниям цен и оказывает определенное воздействие на поведение конкурентов, вызывая их ответную реакцию. Каждая компания может сама влиять на цены, как и при монополии, но рыночная цена определяется в результате действий всех продавцов.

Как и монополистическая конкуренция, олигополия олицетворяет собой наиболее ярко выраженную форму переплетения монополии и конкуренции. Олигополистический рынок практически монополизирован несколькими крупнейшими производителями, конкурирующими между собой.

Речь идет о гигантских компаниях, вырастающих из рынка, мощь которых базируется на концентрации производства, техническом, технологическом и финансовом превосходстве, наличии высококвалифицированной рабочей силы, высоком качестве управления и ряде других факторов.

Формально олигополистический рынок нельзя считать абсолютно закрытым. Олигополии вынуждены постоянно отстаивать свое положение в конкурентной борьбе, а это предполагает непрерывное совершенствование производства. Конкуренция не дает возможности отдельному производителю в течение длительного периода присваивать более высокую по сравнению с другими фирмами прибыль.

Следует отличать монополию как единственного поставщика продукции в отрасли от монополии как формы господства не только над потребителями, но и над более мелкими производителями. С этих позиций олигополия представляет собой форму монополизированного рынка.

Господствующее положение уже укрепившихся на таком рынке фирм создает определенные препятствия для проникновения на него новых продавцов, однако формально его нельзя считать абсолютно закрытым рынком. В результате концентрации производства и капитала практически во всех отраслях высокоразвитой экономики устанавливается определенная иерархия компаний.

Распределение мест в отрасли происходит стихийно, в ожесточенной конкурентной борьбе, когда проверяются возможности каждой компании в сфере производства и обращения, мощность их финансовой и научной базы. Быть лидером отрасли это значит иметь возможность сильнее, чем другие, воздействовать на рыночные процессы. Это положение необходимо постоянно отстаивать, что предполагает непрерывное совершенствование производства.

Крупные объединения соперничают с ограниченным количеством участников рынка. В современных условиях деление рынка на олигополистический и монополистический носит условный характер, поскольку олигополиям нетрудно установить монопольное положение, а чистой монополии на открытом рынке не существует. Для олигополии характерно деление рынка между его участниками посредством сговора, который создает неблагоприятную ситуацию для потребителей.

Если на внутреннем рынке крупная компания в состоянии ограничить объем производства и тем самым увеличить цену единицы товара, то на мировом рынке это осуществить сложнее. Перед авиакомпаниями, железнодорожными фи рмами, круизными линиями, сетями ресторанов быстрого обслуживания, компаниями по аренде автомобилей всегда остро стоит проблема расширения рынка и увеличения рыночной доли.

В меньшей степени это касается отелей и курортов, для которых наиболее важными показателями являются заполняемость, средняя цена номера, эффективность работы обслуживающего персонала, состав клиентов. Тем не менее все без исключения участники рынка стремятся увеличить свою рыночную долю.

Если фирма не увеличивает свое производство, то, желает она того или нет, ее доля на рынке будет сокращаться в пользу новых конкурентов, поэтому крупные компании, достигнув своего прочного положения на отраслевом рынке, препятствуют появлению на нем новых продавцов, используя для этой цели рыночные барьеры.

Например, для открытия ресторана или учреждения турфирмы требуется относительно небольшой первоначальный капитал, который в основном вкладывается в переменные издержки. Однако учредители вскоре обнаруживают, что у них появилось несколько новых конкурентов.

На рынке услуг невозможно длительное время сохранять господствующее положение. Особую сложность для гостиничного бизнеса представляет перелив капитала и уход с рынка. Капитал, вложенный в отели, не позволяет закрывать их даже при наличии убытков, поскольку велика доля постоянных издержек. В этой сфере существует самая острая борьба за клиентов.

Каждый продавец в своем желании укрепить собственные позиции на рынке всегда мечтает об ограничении конкуренции. Наиболее эффективным способом создания труднопреодолимых барьеров для проникновения новых конкурентов в отрасль является концентрация производства, которая ведет к росту доли на конкретном рынке одной или нескольких фирм. От степени концентрации зависит острота конкуренции, механизм формирования цен, высота барьеров для проникновения на этот рынок новых продавцов.

В результате роста гигантских хозяйственных организаций, вытеснения с рынка менее мощных фирм достигается главная цель ограничение конкуренции и сосредоточение экономической власти у нескольких субъектов рынка. Свободное вхождение в отрасль с высокой концентрацией производства возможно чисто теоретически.

На практике оно под силу только обладателю огромного капитала и связано с преодолением сговора между фирмами, уже действующими на данном рынке. В данном случае уже действующие компании договариваются о создании таких условий, которые мешают новой фирме на равных конкурировать с ними.

Наличие монополистических тенденций в сфере туристского бизнеса, отход от принципов совершенной конкуренции имеет под собой объективную основу. Большую часть требований клиента могут удовлетворить лишь крупные, диверсифицированные фирмы, которые охватывают предприятия из разных отраслей, обладающих несколькими самостоятельными центрами деловой активности.

Возникает эффект масштаба, который отражает зависимость удельной себестоимости (издержек) от объема производства. Он позволяет относительно крупным фирмам производить и сбывать продукцию с более низкими средними издержками по сравнению с небольшими предприятиями.

По мере роста объема оказываемых услуг происходит экономия затрат по управлению компанией, на закупках ресурсов большими партиями, на финансировании проектов, в распределении рисков. Нельзя не учитывать роль человеческого фактора и новой техно логии. Крупные компании в состоянии более рационально использовать как квалифицированных специалистов (прежде всего в сфере управления), так и новейшее оборудование.

Указанные факторы неизбежно ведут к изменению соотношения сил на конкретном рынке. В сфере туризма эффект масштаба достигается за счет увеличения спроса на определенные туры при переходе к групповому обслуживанию или диверсификации.

Однако концентрация производства сама по себе не гарантирует соответствующий рост доли рынка: необходим высокий уровень удовлетворения потребительских запросов, поэтому серьезным барьером для проникновения на определенный рынок является дифференциация производства, которая позволяет предложить потребителям больше разнообразных товаров, обладающих дополнительными потребительскими свойствами (услуги, гарантии и т.д.) и удовлетворяющих конкретную потребность покупателя. Однако чрезмерное увлечение дифференциацией может привести к росту издержек, и будущие конкуренты должны основательно подумать, прежде чем вступить в борьбу на новом рынке.

В сфере производства барьером для проникновения в отрасль выступает собственность на невоспроизводимые ресурсы и монопольный доступ к источникам сырья. Любая монополия неразрывно связана с ограниченностью ресурсов, что ведет к концентрации в руках крупнейших компаний не только необходимого сырья, высококвалифицированных специалистов, но и результатов научных исследований. Это позволяет крупным объединениям создавать практически непреодолимые барьеры для проникновения в конкретную отрасль и контролировать производство определенного товара.

Обладая мощной материально-технической базой, научно- исследовательскими центрами и громадными денежными ресурсами, крупные компании владельцы патентов на новые изобретения в состоянии контролировать производство определенного товара или внедрение нового технологического процесса.

Широко используются также такие рычаги, как ноу-хау, налаженные связи с государственными учреждениями, позволяющие получить дополнительные льготы, наличие опыта работы на данном рынке, выгодное местоположение, проведение _ мощных рекламных кампаний и т.д.