Участники групп солидарности

Группы солидарности многофункциональны и системны, т. е. представляют собой упорядоченную совокупность комплементарных (дополнительных по отношению друг к другу)  функций.  Им соответствуют идеально-типические роли:, фиксированное выполнение которых обеспечивает поддержание жизнеспособности таких групп.

Два их основных класса обеспечивают, во-первых, решение функциональных задач: и. во-вторых, поддержание: групповых отношений.

Содержание: ролей, связанных с решением функциональных задач, имеет отношение не столько к непосредственной реализации индивидуальных интересов, сколько к выполнению группой ее утилитарных функций в более широком социокультурном контексте. В

.пом случае принято выделять следующие наборы ролей..

Лидерские роли, определяющие организацию взаимодействия. Одна  из них — это источник идей, г. е. способность обобщать, групповое определение: ситуации, формировать приемлемые для группы цели взаимодействия,, подбирать соответствующие им способы и средства осуществления  взаимодействий,  обеспечивать критерии: для внутригрупповой оценки получаемых результатов.

Для: этого нужен высокий (относительно среднего:  уровня:  в  группе);  интеллектуальный и личностный статус. Другая  —  организатор  реализации  идей, способный осуществить расстановку сил в группе, координировать действия ее членов для решения задачи,, распределять ресурсы между ними, получать вовремя готовые результаты.

Роли ответственных исполнителей. Они связанны   с  осуществлением таких действий, как внесение предложений,  обращение за информацией, обеспечение необходимой информации, реализация отдельных процедур, необходимых  для  получения  требуемого результата, промежуточное обобщение результатов. Их действия, контролируются лидерами.

Роли рядовых исполнителей. Они  выполняют  рутинные  действия  и не несут ответственности за решение задачи. В дополнение  к  этому за счет проявлений непонимания, вопросов, ошибок они способствуют уточнению задач, типов и критериев оценки результатов.

Между лидерами и исполнителями обычно существуют медиаторы двух типов. Один из них — это «инструктор», разъясняющий исполнителям их позицию, задачи, способы действия  при  решении каждой конкретной задачи. Другой — «эксперт», способный точно оценить соответствие результатов работы исполнителей  групповым целям и требованиям той социальной единицы, которой подчиняется группа.

Таков необходимый и достаточный набор ролей, который связан в группе солидарности с выполнением институционально предписанных функций. Он может рассматриваться как необходимый, поскольку относится к фундаментальным аспектам функционирования группы: интерпретация внешних требований в соотнесении с интересами членов группы; направление действий исполнителей на получение удовлетворительного для группы и ее  окружения  результата;  его  оценка и корректировка.

Другой набор связан с поддержанием согласия в группе. В этом случае центр межличностных отношений представлен экспрессивным лидером. Он может быть носителем либо патерналистских, либо авторитарных, либо партнерских ориентаций. Однако  в  любом  случае он должен обладать или наделяться харизмой, т. е. привлекательностью для людей, добровольно признающих его первенство.

Функции такого лидера заключаются в том, чтобы регулировать межличностные отношения, консолидирующие группу: вознаграждать лояльность и самопожертвование,  побуждать  к согласию, нейтрализовать конкуренцию, осуждать за отклонение от групповых нравов и обычаев.

Рядом с ним обычно существует набор дополнительных ролей, функции которых связаны с укреплением тенденций к консолидации. Во-первых, это идеолог, который находит оправдание «групповому единству», требованиям лидера лояльности по отношению к группе и к себе как ее символу; облекает в легко воспринимаемую и запоминаемую форму распоряжения лидера, групповые цели, моральные нормы; создает групповые предания и мифы. Во-вторых, это

«проповедник», человек, занимающийся пропагандой групповых норм, оценкой с их точки  зрения  поведения членов  группы,  предупреждением о возможных негативных последствиях и наказаниях в связи с их нарушением.

В-третьих, это «примиритель-интерпретатор», задача которого заключается в том,  чтобы  придавать  всем  вариациям групповых отношений и поведения значение консолидирующих; интерпретировать поступающие извне сведения, противоречащие групповым представлениям, ценностям, нормам, в терминах принятых нравов и обычаев. Все они составляют достаточно закрытое ядро группы солидарности, дистанцированное от приверженцев, роли которых практически не дифференцированы. Их функции — следовать указаниям лидера, проявлять лояльность к групповым нормам, избегать внутренних разногласий и т. п.

Этот набор экспрессивных ролей в группах солидарности можно считать необходимым и достаточным. Его необходимость обусловлена рядом обстоятельств. Во-первых, поддержание солидарности никогда не осуществляется автоматически: этим кто-то должен заниматься специально.

Во-вторых, для этого нужны по крайней мере три взаимоподкрепляющих  составляющих:  действенная,  социально- организационная и символическая, — каждой из которых соответствуют свои роли.

В-третьих, такая  группа  разделяет  моральные  нормы, действие и значимость которых  должны  периодически демонстрироваться. Его достаточность определяется тем, что он охватывает все основные системообразующие измерения: организацию взаимодействия, специфику групповой культуры, нормативный уровень сотрудничества и согласия в группе.

В группах солидарности роли отражают более широкое институциональное окружение. Обычно в рамках организации официальный руководитель  одновременно  представляет  интересы  как ее, так и институциональной системы. В первом случае он становится организатором преимущественно либо межличностных процессов, либо функционально-прагматических, либо сочетает то и другое.

В любом случае его действия могут способствовать удовлетворению личностных нужд членов группы и купировать трения между ними. Во  втором  он несет ответственность за выполнение функций, предписаннных вышестоящими организационными структурами. В этом качестве он поддерживает соответствующие стандарты и  нормы  и  отчитывается перед институциональным руководством.

Другие автономные группы солидарности, такие как локальные общности, группы по интересам, неформальные объединения, могут не иметь специального агента, связывающего их с конкретной институциональной системой. Их лидеры, хотя и обладают меньшими  властными полномочиями,  чем  руководители формальных групп, но консолидируют участников, выполняя функцию проводников групповой идеологии.

Подразумевается, что они обращаются к моральной риторике, мобилизующей «рядовых исполнителей» действовать не во имя личных интересов, но с целью достижения общего блага. Их специфика по сравнению с формальными лидерами заключается в том, что они репрезентируют в  группе  не  конкретную  институциональную  систему, но общество как таковое.

Благодаря этому они могут побуждать своих приверженцев к действию без применения силы или принуждения и без обещания вознаграждения. Следует подчеркнуть, что совокупность лидерских ролей в группах солидарности  может  выполнять  один  человек. Так, в формальной организации руководитель может быть одновременно интеллектуальным, административным и экспрессивным лидером. А экспрессивный лидер в неформальном сообществе может совмещать роли идеолога и «проповедника».

Помимо функциональных ролевых действий необходимо также обращать внимание на стиль ролевого поведения. Он задает характер согласия в группе.