Социальные средства управления

Есть некоторые реалии социального бытия, которые, поняв их значение, можно использовать не без выгоды для себя. Если же мы не осознаем, как подобные вещи влияют на взаимоотношения людей, то, возможно, сами подпадем под влияние средств управления, не ведая того. К социальным средствам управления можно отнести следующие категории:

Лексика

Какими словами мы выражаем свои мысли? По словам, которыми мы пользуемся, быстро распознается, из какой мы категории людей. Это вовсе не значит, что мы все время должны говорить “высоким стилем” – слова должны соответствовать ситуации.

В мюзикле “Моя Прекрасная леди” профессор Хиггинс говорил, что Элиза Дулитл “приговорена к улице” своим произношением. Изменилась ее речь – Элиза стала другим человеком.

Жаргон

Это особая часть языка, подразделение его лексики. Каждая профессия, этническая группа, землячество и т.д. имеют такие слова и фразы, которые принято употреблять среди “своих”. Хотите быть “своим” – научитесь жаргону этой группы, этого человека, приготовьтесь им пользоваться. Если это очень трудный жаргон, сугубо специальный, ваши познания будут сюрпризом для собеседника – и это сработает на вас.

Но предупреждаем – используйте жаргонные слова в меру; не переусердствуйте. И будьте как можно естественнее. Когда появится ощущение избытка жаргонных слов, становится заметна неорганичность их употребления – люди поймут, что вы “фальшивый”. Итак, если вам нужно убедить оппонента, что вы не понаслышке знаете тонкости его ремесла, используйте его жаргон, но будьте осмотрительны. Не стройте из себя знатока.

Вы небрежно произносите известное имя

Той же цели, что и жаргон, могут служить имена людей, имеющих вес в глазах вашего оппонента. Вам обеспечено внимание и даже уважение, если вы между делом обмолвитесь, что знаете того-то. Но, опять же, не перестарайтесь, не преувеличивайте свои познания, не причисляйте к кругу своих знакомых тех, кто не удостоился этой чести.

Ссылки, цитаты

Многие, подтверждая свою позицию или умозаключение, заявляют: “Я знаю, что…”. Но можно не ограничиваться констатацией того, что следует за словом “что”, а сослаться на источник знаний.

Демонстрация познаний в данной области путем ссылок, пересказа, цитат из специальной литературы совсем не лишняя, поэтому иногда уместно добавить: “В соответствии с тем-то и тем-то…” или “Согласно такому-то закону…”. Это придаст особый вес вашим словам. Вы больше не один на один со своим оппонентом, у вас есть союзник – ваше знание предмета. Если он или она не может обеспечить себе такую же поддержку – вы выиграли!

Тщательно готовьтесь – для этого читайте специальную литературу, беседуйте со знающими людьми. Собирайте и анализируйте информацию, прежде чем пытаться пользоваться ею!