Реклама в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций

Система интегрированных маркетинговых коммуникаций (СМК) — единый комплекс, который объединяет участников, каналы и методы коммуникаций.

В систему маркетинговых коммуникаций входят следующие компоненты:

• связи с общественностью (public relations — PR) — управленческая функция по созданию и поддержанию взаимовыгодных отношений между организацией и общественностью, от настроений и мнений которой зависит успех или неудача этой организации;
• паблисити (publicity) — стимулирование спроса на продукт при помощи средств массовой информации, которые не оплачиваются спонсором, так как данная информация и так представляет ценность для журналистов;
• стимулирование сбыта (sales promotion) — система определенных приемов, носящих кратковременный характер и направленных на прямое убеждение, в основе которого лежат внешние выгоды, а не характеристики самого продукта;
• личная продажа (direct marketing) — деятельность, основанная на работе с индивидуальным потребителем, где производитель принимает непосредственное участие в распространении нужной для него информации;
• реклама — форма коммуникации, которая переводит качество товаров и услуг на язык нужд и запросов потребителей.

Главной задачей рыночного маркетинга является обеспечение максимально возможного сбыта произведенной продукции, а реклама служит одним из инструментов для этого. Как и любой другой элемент, она в конечном итоге работает на формирование спроса и стимулирование сбыта.

• Общая цель рекламы делится на основные задачи:

  • информирование (формирование осведомленности о марке и знания марки);
  • убеждение (формирование предпочтения марки, убеждение в необходимости покупки, поощрение покупки);
  • напоминание (поддержание осведомленности о марке и интереса к ней).

Таким образом, основная цель рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций состоит в информировании потребителя о качестве, свойствах и других характеристиках продукта.