PR-коммуникации

PR-коммуникация — конкретные методы осуществления PR.

Принципы PR-коммуникации:

• доверие со стороны аудитории;
• ясность коммуникации;
• непрерывность и последовательность коммуникации;
• ориентация на менталитет, потребности и возможности аудитории.

Коммуникативная стратегия согласия — совокупность PR-приемов, которая включает:

• стратегию поддержки — использование системы поощрений или наказаний, применяемых по усмотрению отправителя, в зависимости от поведения получателя;
• стратегию альтруизма — обращение к аудитории с призывом оказать помощь отправителю или какой-нибудь третьей стороне, представляемой отправителем;
• стратегии риторики, важнейшими из которых являются:
  • стратегия прямых требований (отправитель не предоставляет логических объяснений своего требования);
  • стратегия объяснения (все требования четко аргументированы);
  • стратегия намеков (излагается ситуация или обстоятельство, а получатель должен сам сделать желаемые для отправителя выводы);
  • стратегия обмана (ситуация представляется в искаженном виде, в действительности обещаемое поощрение или наказание не входит в сферу компетенции отправителя).

Т. е. одна сторона не пытается в одностороннем порядке «произвести впечатление» на другую, отсутствуют отношения «производитель PR» — «аудитория, воспринимающая PR», обе стороны поочередно являются и производителями информации, и аудиторией.