Понятие оценки персонала и ее особенности

Актуальность темы оценки персонала в современных условиях крайне высока, так как уровень и состояние кадрового потенциала напрямую влияют на достижение целей организации, таких, как эффективность деятельности и обеспечение социального и психологического благополучия сотрудников. От того, насколько сотрудники организации профессиональны, насколько должностные обязанности человека соответствуют его возможностям и способностям, зависит то, как динамично будет развиваться и функционировать организация. Ответить на эти вопросы помогает профессиональная оценка персонала.

Оценка персонала позволяет не только увидеть сильные и слабые стороны сотрудников, но также дает возможность наметить план личностно-профессионального развития конкретного человека, выявить его потенциал и наклонности, которые организация может использовать для своего успешного развития.

Оценка сотрудников имеет давнюю историю, а в последние годы стала неотъемлемой частью процессов управления организацией. Оценка персонала лежит в основе множества кадровых мероприятий. В то же время сама оценочная практика является комплексной проблемой, в решении которой должны принимать участие различные специалисты, в том числе и психологи.

Оценка деятельности персонала играет ключевую роль при работе с сотрудниками, также она выступает в качестве подвида кадровой работы в силу того, что сопутствует решению многочисленных кадровых задач.

К основным из них принято относить: отбор кандидатов при приеме на работу в организацию, определение эффективности деятельности сотрудника, выявление потенциальных возможностей и направлений развития работников, разработку программ обучения и пр.

Оценка персонала — это процедура определения уровня развития различных характеристик сотрудника, определяющих эффективность его профессиональной деятельности.

Оценка сотрудника представляет собой процедуру, проводимую с целью выявления степени соответствия его личных качеств, количественных и качественных результатов его деятельности определённым требованиям, предъявляемым должностными обязанностями, характером и содержанием труда, а также требованиям, обусловленным эффективной организацией производства, использованием наиболее рациональных методов работы, технических средств и т. д.

Оценка всегда будет представлять собой отношение субъекта оценки к ее объекту или же мнение одного либо нескольких оценивающих субъектов об объекте.

К основным элементам оценки относят: субъекта оценки (кто именно оценивает), объект оценки (кто/что именно оценивается), предмет оценки (что оценивается) и средства оценки (при помощи какого инструментария субъект оценивает объект.

Взаимодействия субъекта и объекта всегда предполагают наличие определенных средств оценки и реализуется в системе «субъект — средства — объект оценки».

Цели оценки могут быть самыми разнообразными.

Наиболее распространенными являются:

  • прием на работу (отбор и расстановка кадров);
  • аттестация персонала;
  • оптимизация загрузки и перемещения кадров;
  • организация материального и морального стимулирования и обоснованных санкций;
  • обеспечение развития профессионала в ходе обучения, переподготовки и повышения квалификации;
  • создание резерва на выдвижение;
  • установление обратной связи с сотрудником по профессиональным и организационным вопросам;
  • удовлетворение потребности сотрудника в оценке собственного труда и др.

При организации оценки персонала необходимо соблюдение ряда принципов. Это, прежде всего, объективность, социальная и правовая защищенность, открытость, коллегиальность, гуманистическое отношение к кадрам.

Важными принципами являются достоверность, надежность, комплексность процедуры оценки.

Оценка персонала в организации несет на себе ряд функций:

  1. Административная. На основе результатов проведенной оценки решаются вопросы, связанные с повышением и понижением по службе, перезаключением контракта и т. п.
  2. Информационная. Оценка обеспечивает руководство организации обратной связью со стороны ее сотрудников и наоборот. С помощью оценки сотрудники могут узнать, что от них ожидают; получить обратную связь о своей работе; получить информацию о том, что необходимо улучшить в работе. Руководитель с помощью аттестации получает возможность лучше узнать своего подчиненного, она помогает понять, кто заслуживает поощрения и помогает выявить конкретные способности.
  3. Мотивационная. Оценка — важное мотивирующее средство, стимулирующее профессиональную активность сотрудников организации.

В стратегическом плане оценка персонала ориентирована на решение следующих задач:

  1. Повышение эффективности деятельности организации путем оптимизации использования человеческих ресурсов.
  2. Выявление сотрудников, способных выполнять более ответ-ственную работу.
  3. Помощь самосовершенствованию сотрудников на основе внимания к их потребностям, побудительным мотивам и дарованиям.
  4. Определение оснований для повышения заработной платы и приведение ее в соответствие с профессиональным уровнем конкретного сотрудника.

В тактическом плане оценка персонала позволяет:

  1. Повысить заинтересованность сотрудника в результатах своего труда и мотивировать на дальнейшую деятельность.
  2. Добиваться взаимопонимания между администрацией и подчиненными.
  3. Повысить уровень удовлетворенности работой.
  4. Довести до подчиненных оценку их деятельности.
  5. Поставить реальные цели и задачи на будущее.
  6. Получить дополнительные основания для поиска возможных кадровых резервов внутри организации.

Важная задача оценки персонала (кадров) — обеспечение обратной связи. Сотрудник должен знать, как оцениваются результаты его деятельности и критерии оценки, его стремление к качественному выполнению своей работы со стороны руководства.

Интересно
Вполне оправданной представляется позиция зарубежных специалистов в области кадрового менеджмента в отношении деловой оценки сотрудника: она должна рассматриваться как возможность открытого обсуждения прогресса в профессиональной деятельности сотрудника, выбора путей улучшения этой деятельности.

Необходимо, чтобы сотрудник понимал, какие ошибки он совершает; как наиболее полно реализовать свой потенциал.

Узнай цену консультации

"Да забей ты на эти дипломы и экзамены!” (дворник Кузьмич)