Основные понятия сертификации предприятий сферы сервиса

Сертификация (лат. Sertifico) – подтверждение соответствия качественных характеристик товара стандартам качества. Под сертификацией подразумевается также процедура получения сертификата.

Виды сертификации иллюстрирует рис. 4.

Сертификация осуществляется между заявителем (изготовитель, потребитель, физическое лицо) и исполнителем (органы и службы Госстандарта).

Исполнитель – это орган по сертификации. Он проводит сертификацию соответствия продукции по показателям безопасности.

К органам сертификации относятся:

• центральный орган сертификации;
• испытательная лаборатория;
• сертификационный центр.

Данную организацию образуют центральный орган по сертификации и испытательная лаборатория, если они являются одним юридическим лицом.

Испытательная лаборатория осуществляет сертификационные испытания конкретной продукции по показателям, предусмотренным системой сертификации. Она отвечает за правильность и достоверность проведенных испытаний, полученных результатов и правильность оформления протокола испытаний.

Орган по сертификации отвечает за обоснованность и правильность выдачи сертификата. После получения сертификата изготовитель несет ответственность за соответствие реализуемой продукции требованиям нормативной документации, которые контролировались при сертификации.

Первый этап – проверка соответствия.

Второй этап – это подтверждение соответствия. Данная процедура осуществляется путем выдачи сертификата соответствия и лицензии на его применение.

Третий этап – инспекционный контроль. Осуществляется органом по сертификации, если это предусмотрено схемой, в течение всего срока действия сертификата или лицензии.