Навыки проведения публичного выступления
Цель — влияние на поведение слушателей и мотивация их к действиям.
Задача публичного выступления — всегда прагматическая. Элементы публичного выступления служат самым эффективным инструментом убеждения большой группы людей.
Задачи педагога-андрагога:
- Подвести слушателей к выводам, которые они должны сделать прямо сейчас, и тем действиям, которые они должны будут совершить в ближайшее время.
- Повысить грамотность, информированность и активность аудитории.
- Обеспечить концентрацию внимания слушателей на своем выступлении.
Позиция андрагога — это позиция эксперта — авторитетной персоны. Манера держаться должна соответствовать этой позиции. Эта позиция автоматически придает значимость произносимым фразам.
Три фокуса внимания
Фокус на построении речи: основная трудность построенияречи заключается в том, что в оперативной памяти человека присутствуют 2—3 традиционные фразы, готовые к «выдаче», и практически все. Мысли появляются и исчезают, порой непредсказуемо. Педагог-андрагог должен уметь говорить и думать одновременно.
Фокус на аудиторию: педагогу-андрагогу необходимо постоянно держать в центре внимания поведение аудитории, ее реакцию на свое выступление. Он должен видеть всю аудиторию, уметь «читать» настроение сидящих перед ним людей, стараясь определить их отношение к его выступлению, как радар улавливать любые из-менения внимания и настроения аудитории и учитывать это.
Невербальными признаками отсутствия у слушателей состояния «разрешения» могут быть расфокусировка взгляда, изменение паттерна дыхания, разговоры между собой, отвлечение внимания на посторонние факторы (шум и т.д.).
Фокус на собственном поведении: лектор (педагог-андрагог) должен не только видеть свою аудиторию, но и проявлять гибкость поведения, изменять его в зависимости от реакции аудитории. В противном случае это будет напоминать езду на автомобиле с закрытыми глазами. Важен навык не только «читать» аудиторию, но и влиять на то, как она «читает» вас, и управлять первым произведенным впечатлением. Слушатели наблюдают за вами, и каждый по-своему интерпретирует вас и ваше поведение.
Сегодня на фоне происходящих событий непросто захватить внимание слушателей и подобрать слова, которые прорвались бы в сознание слушателей, вызвав желаемые поведенческие реакции.
Необходимо рассказывать так, чтобы создалось впечатление уникальности. Хорошее публичное выступление — это всегда баланс между направленностью на информирование и направленностью на вызов желаемых поведенческих реакций (т.е. изменить ситуацию к позитиву).
В результате получается своего рода пространство возможных выступлений, в котором педагогуандрагогу необходимо выбрать сферу, наиболее соответствующую его задаче.
