Методы профессионального обучения

Различают две группы методов профессионального обучения: на рабочем месте и вне рабочего места.

Среди основных методов обучения на рабочем месте можно выделить:

• введение в должность – новый сотрудник обучается работе сотрудником, ранее занимавшим эту должность;
• инструктаж – обучение непосредственным руководителем;
• ротация – сотрудник изучает несколько различных специальностей в пределах одного отдела в течение определенного периода времени с целью получения опыта работы в организации и возможности анализа ее деятельности «со всех сторон»;
• метод «сидя рядом» – перенятие опыта и навыков мастерства у более квалифицированных коллег;
• наставничество – передача профессиональных знаний, навыков и опыта непосредственно на рабочем месте от более опытного сотрудника новому или менее опытному;
• самообразование при подготовке к сдаче квалификационного экзамена или к аттестации;
• участие в проверках и комиссиях при решении внутренних проблем организации;
• стажировка в новой должности.

Обучение вне рабочего места проводится за пределами организации и является эффективным средством быстрой передачи нужной информации об изучаемом предмете большим группам людей.

Обучение вне рабочего места целесообразно применять для изучения фактического материала, концепций, принципов и теорий.

Существует несколько методов, используемых при обучении вне рабочего места:

• лекции;
• изучение конкретных ситуаций (кейс-стади) – анализ реальных или гипотетических ситуаций с выработкой путей и способов ее решения;
• тренинги – моделирование реальных ситуаций с целью получения практических навыков, необходимых в повседневной работе;
• ролевые игры – обучение сотрудников через проигрывание назначенных ролей;
• компьютерное обучение с использованием специальных программ;
• деловые игры – моделирование взаимодействия организации с окружающей средой.

Преимущества и недостатки методов обучения персонала представлены в таблице 2