Информация о товаре

Товарная информация – набор сведений о товаре для пользователей – субъектов торговой (коммерческой) деятельности.

В зависимости от назначения товарную информацию подразделяют на виды:

  • основополагающую;
  • коммерческую;
  • потребительскую.

Основополагающая товарная информация – это набор основных сведений о товаре: (вид товара и его наименование, сорт (категория, марка, номер и др), масса нетто, наименование предприятия- изготовителя, дата выпуска, срок хранения (дата упаковывания, срок годности, срок реализации)

Коммерческая товарная информация – набор сведений о товаре, дополняющих основную информацию и предназначенные для изготовителей, поставщиков и продавцов, но малодоступные потребителю.

Типичным примером коммерческой информации является штриховое кодирование.

Потребительская товарная информация – набор сведений о товаре, предназначенные для создания потребительских предпочтений: содержит сведения о наиболее привлекательных потребительских свойствах товаров: пищевой ценности, составе, функциональном назначении, способах использования и эксплуатации, безопасности, надежности и др.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) “О защите прав потребителей “Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

  1. Наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.
  2. Сведения об основных потребительских свойствах товаров, в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генноинженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.
  3. Цену в рублях и условия приобретения товаров в том числе при оплате товаров через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
  4. Гарантийный срок, если он установлен.
  5. Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров.
  6. Информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
  7. Срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению.
  8. Адрес (место нахождения), наименование изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.
  9. Информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, на которые законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
  10. Информацию о правилах продажи товаров.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялись недостатки, потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную Законом о защите прав потребителей, за недостатки товара возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах

Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования» также регламентирует требования к потребительской информации. Стандарт регламентирует общие требования к содержанию информации для потребителя, которые совпадают с приведенными выше.

ГОСТ Р 51074-2003 также определяет следующие понятия:

  • дата изготовления – дата, проставляемая изготовителем и/или упаковщиком и информирующая о моменте окончания технологического процесса изготовления пищевого продукта;
  • дата упаковывания (дата розлива для жидких продуктов) – дата размещения пищевого продукта в потребительскую тару;
  • срок хранения – период, в течение которого пищевой продукт при соблюдении установленных условий хранения сохраняет свойства, указанные в нормативном или техническом документе;
  • срок годности – период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению;
  • срок реализации – период, в течение которого пищевой продукт может предлагаться потребителю.

Информация о товаре регламентируется также ГОСТ.

Узнай цену консультации

"Да забей ты на эти дипломы и экзамены!” (дворник Кузьмич)