Экспертиза качества медицинских и профилактических услуг на первичном уровне
Экспертизе качества подлежат не менее 0,5% случаев поликлинического обслуживания и не менее 5% обслуженных вызовов скорой медицинской помощи за проверяемый период.
Экспертиза качества профилактических и медицинских услуг, предоставляемых ЦСМ/ГСВ /СМП, направлена на определение:
- соблюдения прав пациентов при получении профилактических и медицинских услуг на первичном уровне;
- соответствия профилактических услуг установленным стандартам наблюдения;
- соответствия медицинских услуг установленным стандартным схемам обследования и лечения.
Экспертиза качества профилактических услуг направлена на соблюдение:
- схем наблюдения за женщинами во время беременности и в послеродовом периоде;
- схем наблюдения за детьми и Национального календаря прививок у детей в возрасте до 5 лет.
Экспертиза соответствия медицинских услуг установленным стандартным схемам обследования и лечения направлена на:
- определение качества наблюдения больных мониторируемыми заболеваниями;
- адекватности наблюдения и обоснованности диагноза в случаях смерти на дому;
- определение своевременности и эффективности предоставления услуг скорой медицинской помощи, преемственности в предоставлении медицинских услуг между СМП и ГСВ.
В обязательном порядке экспертизе подлежат все случаи неадекватного ведения больного на первичном уровне,
выявленные при проведении экспертизы качества в стационарах; все случаи смерти на дому детей в возрасте до 5 лет; все случаи материнской смертности на дому; не менее 30% случаев смерти на дому от других причин.
- Индикаторы договоров и заключительные положения
- Договорной процесс как инструмент управления качеством медицинских услуг
- Организация и проведение ведомственного и вневедомственного контроля качества медицинской помощи
- Самооценка как способ улучшения качества медицинской помощи
- Организация контроля качества медицинской помощи
- Модели управления качеством
