Главная » Справочник » Стратегия развития коммерческого банка » Документы, разрабатываемые с целью реализации стратегии развития коммерческого банка

Документы, разрабатываемые с целью реализации стратегии развития коммерческого банка

В качестве основных документов, позволяющих формализовать и описать процесс реализации стратегии коммерческого банка, могут выступать:

дорожная карта – пошаговый сценарий развития с отображением стратегически значимых событий;
стратегический план – набор мероприятий, необходимых для реализации стратегических задач и достижения целей;
целевая программа – комплекс мероприятий, упорядоченный по целям, срокам и ресурсам;
стратегическая карта – логика достижения общих целей коммерческого банка на основе достижения целей по основным направлениям деятельности.

Дорожные карты как инструмент реализации стратегических решений в настоящее время используется достаточно широко.

Выделяются различные типы дорожных карт в зависимости от объекта планирования:

корпоративные – предполагающие траектории развития организации в целом;
продуктовые – планирующие разработку и вывод на рынок новых продуктов;
технологические – предполагающие этапы внедрения новых технологий;
отраслевые – отслеживающие логику развитие отрасли в целом и т.д.

Особенности дорожных карт как инструмента стратегического планирования заключаются в следующем:

ориентация на долгосрочную перспективу;
гибкость, позволяющая учитывать сценарный подход;
увязка со временем и необходимыми финансовыми ресурсами;
возможность оценки результатов и эффективности развития.

Стратегический план (или бизнес-план) – это более детализированный документ, содержащий сроки, основные этапы, перечень исполнителей и объем необходимых ресурсов необходимых для реализации стратегии как по отдельным функциональным или бизнес-направлениям, так и по коммерческому банку в целом.

Стратегический бизнес-план, как правило, имеет достаточно сложную структуру, содержащую следующие разделы:

титульный лист – с указанием наименования банков, сроки и состав разработчиков бизнеса плана;
резюме – основные положения бизнес-плана в краткой форме, как правило, не превышающей 1-2 страницы;
описание коммерческого банка – история создания и развития, состав акционеров и руководства, приоритеты и целевые установки, миссия и видение развития и т.д.;
анализ рынка и конкурентов – перечисляются существующие тенденции развития рынка состав основных конкурентов, сравнительные анализ (бенчмаркинг) основных характеристик конкурентов, выявление преимуществ и недостатков коммерческого банка;
содержание конкурентной стратегии – описание основной бизнес-идеи, определяющей направление будущего развития и позволяющей усилить конкурентные позиции коммерческого банка;
план маркетинга – рассматриваются вопросы развития бренда, тарифной политики, рекламы и продвижения, а также развития современных принципов и каналов продаж продуктов и услуг;
план основных бизнес-процессов – описываются внедряемые технологии банковского обслуживания, определяются параметры основных этапов предоставления услуг, системы безопасности и удаленного доступа.
финансовый план – включает описание будущих финансовых результатов и финансового положения коммерческого банка, в том числе через систему стоимостно-ориентированных показателей.

Стратегическая программа коммерческого банка рассматривает отдельные стратегический направления развития в виде набора стратегических инициатив или проектов.

Как правило, целевая программа подразумевает наличие следующих элементов:

Совокупность целей в виде определенной иерархии («дерева целей»).
Набор основных решаемых задач, необходимых для достижения сформулированных целей.
Набор мероприятий по каждой выделенной задаче.
Сроки и ресурсы, выделяемые на внедрение мероприятий.
Перечень лиц, ответственных за реализацию мероприятий.
Порядок отчетности и контроля над ходом реализации программы.

Следует признать, что программно-целевой подход редко используется в деятельности коммерческих банков и в большей степени отождествляется с деятельности государственных структур.

Более популярным инструментом стратегического планирования в коммерческих структурах на сегодняшний день являются стратегические карты.

Стратегическая карта – это инструмент, упорядочения этапов достижения целей компании, используемый в рамках концепции сбалансированной системы показателей (ССП), разработанной в 1980-90-х гг. профессорами Р. Капланом и Д. Нортоном в Гарвардском университете.

Основные задачи, которые решает ССП и стратегические карты как один из ее инструментов – это:

перевод стратегии на операционный уровень;
создание соответствия структуры организации и стратегических целей и задач ее развития;
превращения стратегии в повседневную деятельность сотрудников организации;
обеспечение непрерывности стратегических преобразований в процессе функционирования организации;
создание стимулов и обеспечение прозрачности, необходимых для активизации изменений и снижения уровня организационного противодействия им.

Более детально вопросы о содержании ССП, необходимости и особенностях ее внедрения в коммерческих банках будут раскрыты в следующем параграфе данной темы

Предыдущая статья Бизнес-процессы и их реинжиниринг Следующая статья Мониторинг и контроль за реализацией стратегии

Статьи по теме