Туристский продукт

Предметом купли-продажи на туристском рынке является–туристский продукт. Согласно ст.1 ФЗ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.

Товарной формой туристского продукта является потребительский комплекс, состоящий из трех частей:

  • тура;
  • дополнительных туристских услуг;
  • туристских товаров.

Туры являются базовой составляющей туристского продукта.

Тур – поездка, обусловленная определенной целью, в течение установленного срока и по определенному маршруту, осуществляемая физическими лицами самостоятельно или организуемая туристскими организациями, а также лицами, осуществляющими экскурсионную деятельность.

Обязательную программу – то есть тур, туроператор оформит в виде договора о реализации туристского продукта, туристской путевки или туристского ваучера – документа, в котором гарантированы все обязательные для фирмы и клиента услуги.

Дополнительные туристско-экскурсионные услуги. Деление услуг на основные и дополнительные условно, поскольку существенных отличий с точки зрения потребительских свойств между ними нет. Разница между основными и дополнительными услугами состоит в их соотношении с первоначально приобретенным пакетом услуг.

Интересно
Услуги, включенные в основную программу и оформленные путевкой, относятся к основным, а дополнительные услуги турист приобретает самостоятельно за дополнительную плату в месте пребывания, стоимость этих услуг не входит в стоимость путевки.

Таким образом, дополнительные туристско-экскурсионные услуги – услуги, не предусмотренные договором, ваучером или путевкой, доводимые до потребителя в режиме его свободного выбора.

Туристские товары – материальные предметы потребления, сувенирная и иная товарная продукция, прямо или опосредованно необходимая туристу в процессе потребления туристских услуг.

Товары могут выступать как специфической материальной частью туристского продукта, которая включает туристские планы и карты городов, открытки, буклеты, сувениры, туристское снаряжение.

Стоимость туристских товаров в общей структуре туристского продукта зависит от страны временного пребывания, целей путешествия, количества основных услуг тура.

Узнай цену консультации

"Да забей ты на эти дипломы и экзамены!” (дворник Кузьмич)