Пусковые механизмы определения и решения социально значимой проблемной ситуации

Социально значимую  проблемную  ситуацию  характеризует массовое распространение представлений о неопределенности социокультурных  норм и взаимных ожиданий; социальной напряженности, тревожности. Одновременное действие этих факторов можно рассматривать как обобщенный показатель, или индекс такой ситуации.

Определение его значения в различных областях социокультурного пространства позволяет дифференцировать потенциальные возможности изменения  ситуации.  Соответственно можно ожидать, что готовность к освоению и реализации определенных форм социального взаимодействия будет больше в тех группах, где показатель  осознания  проблемное™  ситуации  и  конструктивности выше.

Социокультурная неопределенность в социальной системе

Неопределенность следует считать необходимым измерением проблемного состояния социальной системы. Ведь адекватность ее функционирования в социокультурном  окружении  существенным образом зависит от поддержания самотождественности (идентичности) и предсказуемости.

Неопределенностью называется такое состояние  социокультурной системы, при котором ни ее члены, ни представители ее окружения не имеют оснований для четкой идентификации ее  структуры и функций, для предсказания результатов ее функционирования. Это понятие, как видно из определения, имеет относительное, а не абсолютное значение. Иными словами некорректно утверждать, что система «является» неопределенной (раньше сказали бы

«объективно       неопределенной»). Правильнее     говорить,         что у наблюдателя (внутреннего или внешнего) возникает представление (так сказать,    «субъективное»)         о          нечеткости,                                       неоднозначности, невоспроизводимости       процессов,      протекающих       в     ее     пределах.

Соответственно, когда речь идет о таком состоянии социокультурных объектов, всегда предполагается тот, кто его фиксирует. Совершенно очевидно, что степень его проявленности будет оцениваться по-разному. Констатируя неопределенность ситуации или состояния социальной системы, люди обычно приписывают это качество отдельным классам культурных объектов по разным основаниям.

Образцы поведения, деятельности, взаимодействия теряют определенность, если  они выглядят как случайные сцепления проб и ошибок, а не организованная последовательность целеориентированных действий; если их результаты оказываются непредсказуемыми.

Нечеткость критериев их оценок характеризуется тем, что предпочтения людей в отношении одних и тех же явлений в идентичных условиях оказываются различными. Нормы и правила           становятся          неоднозначными при             их       внутренней противоречивости,                          когда           некоторые        предписания   или   запреты одновременно утверждаются и отрицаются.

Культурный объект теряет в глазах наблюдателя идентичность, когда размываются его границы и форма. Неопределенность социальных структур констатируется, когда они   утрачивают свойства    интегративных    и дифференцирующих механизмов по отношению к выполнению общественно значимых функций.

Источники социокультурной неопределенности  следует  соотнести  с  теми факторами, которыми определяются проблемные ситуации. Так, расхождение  между общераспространенными  стереотипами и изменившимися жизненными условиями порождает это состояние в области социализации.

Люди теряют уверенность в том, что предпринимаемые ими действия будут координироваться с действиями других; что цели этих действий социально приемлемы; что на их основе возможно взаимодействие, обеспечивающее вознаграждение. В этой ситуации не существует общепринятых культурных образцов, которые можно было бы в готовом виде освоить, чтобы сделать социальное взаимодействие эффективным. Соответственно направленность и содержание социализации, т. е. представление об общезначимом культурном опыте, теряют четкость.

Расхождение между массовыми запросами и возможностями их удовлетворения в пределах имеющегося социального порядка вызывает институциональную неопределенность, Люди не находят официальных организационных структур, где  могли  бы  законным образом удовлетворять свои запросы. Все попытки осуществить это в рамках имеющихся институтов оканчиваются неизменными неудачами и разочарованиями, а незаконные пути вызывают негативные социальные санкции.

Попытки представителей официальных органов перенаправить интересы людей на существующие культурные ценности дают лишь кратковременный эффект, хотя и требуют приложения значительных усилий.

Соответственно нарастающая неудовлетворенность интересов и запросов порождает неопределенность в отношении правомерных социально приемлемых средств их реализации. Она длится до тех пор, пока не сложатся институциональные формы ее преодоления.

Расхождение между необходимостью и нежеланием рационально действовать  в социально значимых проблемных  ситуациях обусловливают состояние нормативной неопределенности. Люди перестают признавать ранее общепринятые социальные нормы из-за их неэффективности при попытках в изменившихся условиях достичь социально значимых целей: прочного общественного положения, престижа, власти, богатства, безопасности и т. п.

Они начинают руководствоваться предпочтениями, вкусами, ситуативными побуждениями, которые не являются — в отличии от норм — обязательными регуляторами социального взаимодействия.

Многократность повторения несовпадений взаимных ожиданий и определений ситуаций приводит к  тому,  что  люди  теряют  уверенность не только в соответствии собственных  интересов,  оценок,  целей, способов действия аналогичным характеристикам других, но и в необходимости такого соответствия.

В результате, отказываясь от устаревших и не имея новых общепризнанных прав и обязанностей, требований и запретов, определяющих эффективность взаимодействия в социально значимых ситуациях, люди сталкиваются с нормативной неопределенностью.

Узнай цену консультации

"Да забей ты на эти дипломы и экзамены!” (дворник Кузьмич)