Продукты делового назначения

В основе классификации деловых продуктов лежат не особен­ности потребительского поведения, как для потребительских то-^ВаРов, а особенности использования продуктов.

	Продукты текущего спроса	Шоппинговые продукты	Специфические продукты
Факторы потребительского поведения
Время планирования покупки	Минимальное	Существенное	Самое большое
Частота покупки	Частая	Менее частая	Редкая      ____
Важность удобного место­расположения	Очень высокая	Существенная	Невысокая
Сравнение цены и качества	Минимально	Существенно	Минимально
Маркетинговый комплекс
Цена	Низкая	Относительно высокая	Высокая
Продвижение	Массовое производителем	Производителем и продавцом	Целенаправ­ленное производителем и продавцом,^
Количество точек продаж	Много	Немного	Минимум
Важность имиджа продавца	Не важен	Очень важен	Необходим
Примеры продуктов	Хлеб, мыло, газированная вода, простая стрижка	Одежда, домаш­ние приборы, мебель, автошкола, учебные курсы	Предметы роскоши, уникальные услуги

Деловые продукты можно разделить на несколько групп по критерию специфики использования: 1) капитальные предметы (caprtal items) – установки (installations) и дополнительное обоудование (accessory equipment); 2) компонентные части и мате­риалы (component parts and materials), в том числе сырье (гаmaterials); 3) обеспечивающие продукты (supplies); 4) деловые ус­луги (business services).

Капитальные предметы используются покупателями в произ­водстве своих собственных конечных продуктов, их стоимость переносится на конечный продукт по частям.

Компоненты и мате­риалы становятся частью конечного продукта и полностью перехо­дят в его состав. Обеспечивающие продукты не становятся частью конечного продукта, но обеспечивают процесс его производства. Деловые услуги — неявные продукты, обеспечивающие операции покупателя.