Понятие турпродукта

Существует несколько определений турпродукта и туруслуги, которые по своей сути не противоречят друг другу.

А.С. Кусков и Ю.А. Джаладян дают определение турпродукта – совокупность вещественных и невещественных потребителных стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, возникающих в период его туристского путешествия и выявленных и вызванных именно этим путешествием.

Туристская услуга – результат деятельности туристского предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туристов (экскурсантов).

При этом период оказания услуг превышает 24 ч. или включает ночевку. Это турпродукт туроператора.

Для гостиницы  турпродуктом будет услуги размещения, для перевозчика – это транспортные услуги, для экскурсионной фирмы – экскурсии, для пункта проката туристского снаряжение – это туристские товары, такие как рюкзаки, палатки, экипировка для скалолазания и т.п.

Тур – это комплекс туристских услуг, состоящих из основных и дополнительных.  По рекомендации ВТО к основным услугам относятся три категории услуг – переезд, размещение и питание.

К дополнительным услугам относят экскурсионные услуги, развлекательные услуги, культурно-познавательные (музеи, театры, выставки), спортивные (походы, соревнования), оздоровительные, бытовые услуги, информационные услуги.

Каждый тур может состоять из различного сочетания этих услуг. Основой любого тура является туристский маршрут. Основной турпродукт – это выбранный туроператором комплекс услуг, сформированный в пакет (пэкидж тур) в зависимости от вида туризма.