Миссия — та макроэкономическая роль, которую берется осуществлять компания на мировом или национальном рынке.
Миссия — основная (общая) цель деятельности организации.
Содержание миссии позволяет получить комплексное представление о направлении деятельности организации и отражает ее общественно-социальную значимость.
Миссию можно рассматривать как важный организационный документ, который позволяет:
- руководству фирмы — определить место, которое должна занять фирма на рынке и сформулировать свою стратегию достижения этого места;
- сотрудникам фирмы — почувствовать себя участниками общего дела в освоении открывающихся возможностей, дает им цель, подчеркивает их значимость и нацеливает на достижение высоких результатов;
- потребителям продукции фирмы — со вниманием и заинтересованностью относиться к фирме, которая может удовлетворить их разнообразные нужды и потребности.
Для крупных российских компаний характерно включение «миссии» в структуру текста нового вида организационного документа — кодекса корпоративной этики компании.
