Главная » Справочник » Управление экономикой и маркетингом промышленного предприятия » Маркетинговая информация

Маркетинговая информация

Маркетинговые исследования направлены на получение маркетинговой информации.

Маркетинговая информация – это знания, сведения, данные о каком-либо объекте, событии, процессе или явлении, необходимые для подготовки и принятия маркетинговых решений.

Маркетинговая информация может быть классифицирована:

по источнику и способу получения: вторичная и первичная информация;
по характеру информации: количественная и качественная информация;
по информационным потокам относительно отдела маркетинга: входящая, анализируемая, хранимая, выходящая.

Первичная информация – это информация об объекте исследования, полученная непосредственно от источника (в момент возникновения) в результате специально проведенных для решения конкретных проблем так называемых полевых маркетинговых исследований.

Под вторичной информацией, применяемой при проведении, так называемых, кабинетных маркетинговых исследований, понимают информацию об объекте исследования, собранную ранее из внешних и внутренних источников для целей, отличных от целей конкретного маркетингового исследования.

Источники вторичной информации делятся по отношению к предприятию на внутренние и внешние.

К основным недостаткам вторичной информации по сравнению с первичной можно отнести трудность оценки полноты, достоверности и возможности использования информации, а также ее доступность для конкурентов.

Достоинствами вторичной информации, как правило, являются: быстрота получения и меньшая стоимость по сравнению с первичной информацией и возможность сопоставления нескольких источников.

Выделяют три основных метода сбора первичной информации, а именно: наблюдение, опрос, эксперимент.

Массивы вторичной информации частно берутся из профильных информационных источников (СМИ, статистика и т.д.).

Маркетинговые исследования часто проводятся специальными коммерческими фирмами.

Предыдущая статья Контроль как основная функция менеджмента Следующая статья Массовое производство

Статьи по теме