Маркетинг прямой рассылки
Маркетинг прямой рассылки (direct mail marketing) — традициная Ф°Рма прямого маркетинга. Основан на почтовой рассылке официальным потребителям информационных носителей с предложением купить товары и услуги — писем, почтовых карточек, брошюр, буклетов, каталогов, домашних многотиражек (периодических изданий организаций), видео- и аудиокассет, оптических дисков (CD-ROM, DVD).
От потребителя, получившего предложение о покупке, ожидается запрос на покупку продукта. После рассылки продавцы могут вести телефонный обзвон адресатов, либо принимать заказы на покупку.
Маркетинг прямой рассылки опирается на технологии баз данных в управлении списками рассылки и сегментации этих списков в соответствии с целями компании.^ Достоинством прямой рассылки является фокус на целевой группе потребителей, гибкость формата (полнота и глубина информации) рассылаемых материалов, возможность персонализа-ции и адаптации материалов для различных групп потребителей.
Затраты на прямую рассылку могут быть достаточно высоки. Эффективность рассылки зависит от качества рассылочного листа (концентрации на целевом сегменте) и соответствия контента рассылки потребностям реципиентов. Негативной стороной прямой рассылки является отношение многих получателей к рассылаемым предметам как к почтовому мусору.
Традиционной ошибкой прямой рассылки в России является массовая прямая рассылка, когда листовки узкого характера интереса (строительство загородных домов, ремонт холодильников) регулярно и постоянно забивают все почтовые ящики всех жителей района города. Большинство жителей выбрасывают пачки листовок, не глядя на них и тем более не читая.
