Товарная экспертиза: понятие, виды, содержание, проведение и оформление

Экспертиза – исследование специалистом- экспертом каких-либо вопросов, решение которых требует специальных познаний в области науки, техники, экономики, торговли и других.

В зависимости от области профессиональной деятельности различают следующие важнейшие группы экспертиз: товарная, технологическая, судебная, аудиторская и др.

Экспертиза, как вид профессиональной деятельности, широко применяется в различных сферах народного хозяйства. При проведении экспертизы оценке могут подвергаться все основополагающие характеристики товаров: ассортиментное, качественное, количественное.

Товарная экспертиза – оценка экспертом основополагающих характеристик товара, а так же из изменений в процессе товародвижения, для принятия решений, выдачи заключений.

Задачи товарной экспертизы:

  • выявление элементов экспертизы, входящих в её структуру;
  • классификация экспертной деятельности;
  • определении области применения экспертизы товаров, а также принципов и основания для её проведения;
  • установление прав и обязанностей экспертов, их роли в обеспечении качества товаров;
  • овладение средствами и методами проведения экспертизы;
  • изучение организации проведения экспертизы потребительских товаров;
  • овладение навыками документального оформления экспертной оценки товаров.

Цель товарной экспертизы- проведение количественных и порядковых оценок основополагающих характеристик товаров, а так же процессов, которые влияют на них, но часто не поддаются непосредственному измерению и основываются на суждениях специалистов – экспертов.

Для этого необходимо решать следующие задачи:

  • правильно выбрать свойства, показатели ассортимента и качества товаров с учетом конкретных целей экспертизы;
  • выявлять соответствие действительных значений показателей установленным требованиям;
  • определять предполагаемые значения показателей качества и коэффициенты их весомости, измерять количественные и определять стоимостные характеристики товаров;
  • анализировать полученные данные для составления заключения.

Правильная организация проведения товарной экспертизы играет важную роль в получении достоверных и объективных результатов. Выделяют три этапа: подготовительный, основной, заключительный. Для каждого этапа характерны специфические особенности: средства, методы, приёмы. Рациональный их выбор предопределяет успех экспертизы, её результаты.

Интересно
На подготовительном этапе экспертизы получают документы о назначении товарной экспертизы. К ним относят: заявку на проведение экспертизы, оформляемую заказчиком; наряд на проведение экспертизы, выдаваемый эксперту, который служит документом подтверждения прав эксперта на проведение экспертизы.

Назначение эксперта руководство экспертной организации осуществляет с учетом квалификации и компетентности эксперта, его независимости от заказчика.

При назначении группы экспертов необходимо учитывать их опыт работы в данной области экспертизы, знания конкретной группы товаров, при этом один из них назначается ответственным. Если эксперт не имеет достаточного опыта работы, то его в начале лучше включить в экспертные группы с более опытным экспертом.

На подготовительном этапе может быть проведен инструктаж экспертов. При этом указывают цели и задачи конкретной экспертизы, особенности применяемых методов и средств. Если при проведении экспертизы заполняются анкеты, дегустационные листы, то необходимо изучить правильность их заполнения.

Особое внимание должно быть уделено оформлению окончательных результатов экспертизы.

Документальная экспертиза чаще всего применяется в качестве вспомогательного элемента других видов товарной экспертизы. При анализе товарно-сопроводительных документов рассматривают накладные, сертификаты, качественные удостоверения, акты списания, эксплуатационные документы и другое.

При анализе документов эксперт должен установить их подлинность по наличию печати торговой организации, и подписи уполномоченных лиц, дат заполнения, необходимых реквизитов, проверить соответствие данных в товарно-сопроводительных документах. Особое внимание должно быть уделено на наличие в документах пометок и исправлений.

Кроме того результат экспертизы зависит от умения эксперта сопоставлять данные различных товарно- сопроводительных документов, других документов внутренней отчетности с внешней информацией (справочники и научные данные).

В данном случае может быть выявлена информационная фальсификация (фальсификация документов и информация в них).

Основной этап экспертизы начинается с явки эксперта к заказчику экспертизы или сбор рабочей группы для проведения экспертной оценки.

При этом заказчик должен предоставить следующие документы: письменную заявку, товаросопроводительные документы; приемные акты, акты разногласий, акты отбора проб; договор купли продажи или поставки и др. документы.

Эксперт должен внимательно изучить все представленные документы, сделать их анализ и оценку достоверности информации в них. Отсутствие необходимых документов может служить основанием для отказа в проведении экспертизы. Кроме того, причиной отказа могут быть: отсутствие товара пи нарушении сроков его поставки заказчику, отсутствие надлежащих условий для проведения экспертизы, отсутствие обеспечения сохранности товара и др.

Экспертная оценка – важная составная часть основного этапа. Если экспертная оценка проводится измерительным методом, то эксперт обязан проверить приготовленные средства измерения, проверочные клейма и свидетельства.

Вся информация при проведении экспертизы записывается в рабочие тетради. При оценка качества эксперт должен согласовать номенклатуру показателей с заказчиком.

После определения действительных значений показателей качества эксперт устанавливает их соответствие регламентируемым значениям или эталонам. При обнаружении несоответствия – дефектов, эксперт должен отразить их в рабочей тетради с указанием причин их возникновения или без них.

Экспертные исследования проводятся сплошным (всей партии) или выборочным методом (составления выборки).

При необходимости определения физико-химических или микро-биологических показателей эксперт должен отобрать образцы для испытательной лаборатории.

После отбора проб и соблюдения правил, гарантирующих их сохранность, составляется акт отбора образцов.

В нем указывают:

  • ФИО, должность лиц, участвующих в отборе проб;
  • время и место составления акта;
  • наименование товара, его сорт;
  • наименование получателя о отправителя; дату поступления товара на склад;
  • наименование товарно-сопроводительных документов;
  • количество мест и масса товарной партии;
  • общую характеристику отобранных проб;
  • цели отбора проб;
  • показатели, по которым будут проведены испытания и др.

Акт отбора образцов передается вместе с пробами экспертом заказчику для отправки на испытания.

Целью заключительного этапа является анализ и оценка полученных результатов, а также их документальное оформление.

Результаты экспертизы могут быть оформлены в виде акта экспертизы или протокола дегустации, либо в иной форме.

Акт экспертизы или заключение должны состоять из 3-х основных частей:

  • общей (в ней указывается ФИО эксперта, оценив. товар и его качество, товаросопроводительные документы, поставщики и отправители);
  • констатирующей (ход изучения предъявленных документов, методы и результаты экспертизы; время проведения экспертизы;
  • подписи эксперта и представителей организации, участвовавшей в экспертизе.);
  • заключительной (результаты, выводы).

Заключение экспертов является документом, подтверждающей объективность и достоверность экспертной оценки, которое проведено независимой стороной. Эти документы предназначены: для проведения окончательной проверки по количеству и качеству; для преодоления разногласий между заинтересованными сторонами; для подтверждения установленных требований; для объективной оценки новых товаров; для установленных коэффициентов весомости и других показателей.

Заключение должно быть составлено кратко, конкретно и обоснованно. Акт экспертизы вместе с нарядом сдается в экспертную организацию для регистрации.

Результаты товарной экспертизы, оформленные в виде зарегистрированного акта экспертизы, является окончательными для заинтересованных сторон, если они согласны с заключением эксперта.

В случае возникновения разногласий между экспертом и заинтересованными сторонами, заключение может быть обжаловано в экспертной организации.

Заключение может быть отменено.

Основанием служит:

  • недостоверность, нечеткость указанных сведений и общей констатирующей части;
  • ссылки в основном на мнение и результаты оценки, сделанные не экспертом, а другими лицами;
  • использование неисправных и непроверенных средств измерений;
  • применение не принятых методик исследования;
  • необъективность заключения эксперта и др.

В ряде случаев цель экспертизы включает не только проведение товарной экспертизы, но и консультирование экспертом заказчика по определенным вопросам. В отличие от заключения эксперта, консультация основывается не на экспертных испытаниях, а на знаниях и опыте экспертов.

Узнай цену консультации

"Да забей ты на эти дипломы и экзамены!” (дворник Кузьмич)