Теория системного подхода современная школа

По мере развития производства, интенсификации научного прогресса и динамичности организационных процессов из-за нестабильности рынка сбыта потребовался всесторонний комплексный охват деятельности предприятий, который нашёл своё выражение в принципах системного подхода. Впервые идею о необходимости системного подхода и изучения организации управления высказал в 1921 г. русский экономист Богданов П.А., но только в настоящее время системный подход повсеместно получил распространение и в нашей стране и за рубежом. Любая система состоит из подсистем. Выделяется три связанных процесса: коммуникаций, равновесие системы и принятие решений.

Коммуникации вызывают организующие действия. Равновесие системы – это механизм стабилизации организационных процессов, его адаптации к изменяющимся внешним условиям. Принятие решений – завершающая стадия, результат всестороннего анализа при равновесии системы.

Главным интегрирующим средством в управлении – является цель. Целью определяют направление развития и характер поведения объекта управления. В управлении в непрерывной взаимосвязи находится объект управления (управляемая система) и субъект управления (управляющая система). С 40х годов начинают развиваться исследования, связанные с кибернетикой и абстрактным представлением явлений, происходящих в производственных отношениях.

Кибернетика – это наука об управлении, опирающаяся на существование единства законов, которым подчиняются процессы управления.

Кибернетика описывает общие для различных систем закономерности управления математическим способом и, вместе с тем, выявляет те условия и средства, при которых они будут осуществляться наиболее целесообразным путём. Основной категорией кибернетики является системный подход к изучению явлений, происходящих в обществе и различных отраслях народного хозяйства. В 60х годах вышла работа американца Дугласа МакГрегора «Человеческая сторона предприятия». Основной идеей работы была мысль о том, что человек не ленив и труд является его потребностью.

Предприятие, создавшее наиболее благоприятные условия к производительному труду каждому работнику, станет наиболее успешным. Но для этого надо учесть наибольшее количество внешних и внутренних факторов, влияющих на человека, а, следовательно, на качество его труда. Основой современной системы управления являются передовые научные достижения и международные процессы, происходящие в мировой экономике, политике, культуре и т.д.

Современный подход к управлению интегрирует достижения классической и бихевиористской школы и добавляет системный анализ, рассматривая организацию, как единый организм в течение всего её жизненного цикла и учитывая все внешние и внутренние факторы, влияющие на реализацию поставленной цели.

Организация рассматривается как устойчивую систему, с гибкой структурой, ориентированной на стимулирование труда всего персонала и базирующейся на современных принципах управления:

  • изменения в одном элементе системы, влекут изменения во всех остальных;
    любая система, после внесения изменения, стремиться найти новую точку равновесия;
  • Я вся система и любой её элемент имеют границы своего развития открытые или закрытые для внешнего воздействия, и имеет тенденцию к саморазрушению;
  • системе присуща иерархия с формальными и неформальными властными структурами со сложным взаимодействием.

Различают три типа организационных структур управления школы системного подхода: дивизиональную, программноцелевую и единого стратегического управления. В основе дивизиональной структуры (от английского «division» отделение) находятся отдельные направления деятельности основной компании. Отделения имеют финансовую самостоятельность, узкую специализацию деятельности на основе договорных обязательств с высшим руководством основной компании. В дальнейшем отделения могут быть преобразованы во внутреннюю фирму с ещё большей самостоятельностью и развивающуюся по программно-целевому принципу. Более сложное явление в современном управлении – единое стратегическое управление в сочетании с контроллингом.

Контроллинг (от английского слова «control» контролировать, управлять) организует управленческий процесс на достижение главной цели – оптимизации финансового результата при максимальной прибыли, ценности капитала и его гарантированной ликвидности.

Стратегическое управление опирается не на текущую ситуацию, а на прогнозируемую в отличие от долгосрочного планирования, которое основывается на экстраполяции тенденций. Главными структурными звеньями крупной организации становятся стратегические хозяйственные центры, отвечающие за достижение определённых стратегических целей «в стратегических зонах хозяйствования». А так как цели и сами зоны претерпевают постоянные изменения, структура приобретает динамичность. Созданная с ориентацией на будущее она входит в противоречие с настоящим, что является мощным фактором ускорения развития предприятия.

Механизм реализации стратегического подхода требует постоянного обновления, расширения самостоятельности сотрудников на всех уровнях в соответствии с десятью принципами современного системного подхода к управлению:

  • Поощрение индивидуализма (уважение к личности).
  • Любое действие вызывает цепь поведенческих реакций – не существует изолированной схемы поведения.
  • Единый статус всех работников – нет малозначимых.
  • Приглашение специалистов самого высокого класса на любой уровень.
  • Долгое, регулярное обучение работников, особенно высшего звена.
  • Делегирование максимальных полномочий и ответственности на самые низшие уровни управления (вспомним знаменитую фразу первого президента России Б.Н. Ельцина к властям Татарстана: «Возьмите самостоятельности, сколько сможете»).
  • Некоторые ограничения деятельности линейных управляющих.
  • Поощрение разногласий, как средства постижения истины.
  • Развитие горизонтальных связей.
  • Личное стимулирование работающих.

В советской системе экономических отношений были выделены другие принципы, основанные марксистколенинской теории построения государства и управления экономикой при 100% государственной собственности. Эти принципы основывались на главенстве государственных интересов над интересами человека, подчинения личного общественному. В результате труд людей оценивался не адекватно, не в соответствии с качеством труда. Практиковалось обезличивание труда, уравнительная заработная плата, не отражающая вклад человека в общий успех, не отражающая квалификацию специалиста, его личные способности и таланты.

Как правило, малограмотный рабочий зарабатывал больше, чем высоко классный инженер. Труд уникального учёного оценивался часто дешевле труда рабочего. Отсутствовала материальная мотивация заинтересованного труда. Как следствие этих негативных явлений – общая низкая производительность труда, низкое качество продукции, не желание развивать производство, общие низкие доходы населения, неудовлетворённость людей, желание перемен.

Постепенно шёл процесс разрушение государства, принципы социалистического управления в итоге не справились с поставленной задачей и стали тормозом в развитии инициативы, и одной из причин приведшей к краху государства СССР.

Принципы социалистического управления:

  • Демократический централизм – централизация руководства и хозяйственная самостоятельность при развитии инициативы.
  • Единоначалие руководства – коллективное обсуждение, но личная ответственность.
  • Единство политического и хозяйственного руководства – это определение основного направления развития экономики коммунистической партией.
  • Сочетание отраслевого и территориального управления.
  • Плановое ведение хозяйства.
  • Материальное и моральное стимулирование труда.
  • Научное управление – учёт и использование достижений науки.
  • Ответственность всех звеньев организационной структуры управления за принятие решений и их реализацию.
  • Правильность подбора и расстановки кадров (Сталинский лозунг: «Кадры решают всё!»).
  • Экономичность и эффективность при разработке решений (лозунг 80х: «Экономика должна быть экономной!»).
Узнай цену консультации

"Да забей ты на эти дипломы и экзамены!” (дворник Кузьмич)