Кадровый профайлинг – это процесс анализа и оценки личности будущего сотрудника на основе его личностных особенностей, профессиональных навыков и поведения в рабочей среде. Это может включать в себя изучение характеризующих материалов, интервьюирование, наблюдение за поведением на рабочем месте и другие методы для выявления потенциальных проблем или рисков для коллектива.
С помощью кадрового профайлинга можно составить психологический портрет человека через анализ следующих составляющих: метапрограммный профиль личности, эмоциональный интеллект сотрудника, характерологические радикалы, факторы риска и стресс-профиль персонала, карта мотивов и мотиваторов сотрудников, критерии, ценности и убеждения сотрудников, командные взаимодействия.
Применение технологий кадрового профайлинга в России началось сравнительно недавно, по сравнению с опытом использования этих технологий за рубежом. В 1957 г. американский филолог Ноам Хомский защитил кандидатскую диссертацию по теме «Трансформационная грамматика» на факультете лингвистики Массачусетского технологического института.
Это положило начало изучению способов изменения синтаксиса, «перекодирования» внутренних переживаний в такую форму, которая может быть передана другим вербально (с помощью речи), и применению техники, используемой для составления личностного профиля. Эта техника называется «Язык и поведение» (“Language and Behaviour”), что подчеркивает связь между языковыми и поведенческими проявлениями.
На данном этапе кадровые подразделения проявляют большой интерес, а в ряде случаев в практической деятельности применяют техники кадрового профайлинга.
В ходе отбора кандидатов на вакантные должности кадровый профайлинг позволяет соразмерно разработать профиль должности, выяснить, соответствует ли ему подобранный кандидат; определить, насколько он может подходить под стандарты, взаимодействовать с членами коллектива, руководством; провести верификацию получаемой от кандидата информации, а также составить первичное мнение о кандидате, возможных угрозах, связанных с назначением будущего сотрудника.
Кадровый профайлинг позволяет индивидуализировать план адаптации кандидата, уточнения эффективности его конкретных сроков, выбора подходящего наставника. Дает возможность осуществить прогноз успешности адаптации кандидата к уровню развития социально-психологического климата подразделения, стилям управления руководителя.
Таким образом, практика применения знаний в области HR-профилирования растет с каждым годом, что свидетельствует о необходимости введения должности специалистов по HR-профилированию в штатное расписание.
Значимым этапом в изменении подходов к процедуре отбора персонала в ОВД явилось издание постановления Правительства РФ от 6 декабря 2012 г. № 1259 «Об утверждении Правил профессионального психологического отбора на службу в органы внутренних дел РФ», которое утвердило методику тестирования личностных и профессиональных качеств кандидатов и выявления риска девиантного поведения, правила работы комиссий по профессиональному психологическому отбору, а также документацию, составляемую в ходе тестирования кандидатов.
Среди личных качеств, изучаемых в ходе исследований, особое место занимают: эмоциональная стабильность, организованность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, саморегуляция, способность к обучению и т. д. Среди деловых качеств изучают: лидерские качества, организационные навыки, умение принимать решения, навыки коммуникации, умение разрешать конфликты, адаптивность к новым условиям работы и др.
Для выполнения требований процедуры отбора в каждом органе внутренних дел Российской Федерации создаются комиссии по психологическому отбору (далее – комиссии), которые осуществляют комплексное исследование в течение одного месяца с момента явки кандидата в комиссию.
Само обследование состоит из нескольких этапов:
Психофизиологическое исследование с использованием полиграфа – это процедура, которая основана на применении специальных знаний и использовании технических средств, которые не представляют угрозы жизни и здоровью людей и не наносят вред окружающей среде. Оно предназначено для анализа и оценки изменений в психофизиологических реакциях.
Полиграф – прибор, регистрирующий психофизиологические реакции у людей с сохранными когнитивными функциями, главными из которых являются память, внимание и мышление. В случае нарушения этих функций проведение обследования на полиграфе объективных результатов не даст. Особую значимость в настоящее время приобретают противопоказания, связанные с нарушением психической деятельности человека.
Нарушения психической деятельности можно разделить по классификации на временные и хронические психические расстройства. Они стоят на первом месте в общей структуре психических заболеваний и преобладают в судебно-психиатрической практике.
Сформулирован определенный алгоритм выявления признаков противопоказаний и действий полиграфолога на этапах подготовки к исследованию и предтестовой беседы при их обнаружении.
При подготовке к исследованию инициатор задает вопросы, указанные в опросном листе, при этом в случае положительного ответа в протоколе допроса следователь уточняет подробности – когда, при каких обстоятельствах. За каждый положительный ответ начисляется 1 балл. Если общая сумма 2 балла или больше по каждой теме, указывается наличие признаков противопоказаний для производства данного вида исследования в отношении опрошенного лица – возможного отставания в психическом развитии, психического заболевания, алкоголизма или наркотической зависимости, обострения хронического заболевания.
При выявлении данных признаков на этом этапе инициатор обязан направить обследуемого на освидетельствование у профильного медицинского специалиста либо до проведения исследования организовать ограничение доступа опрашиваемого к психоактивным веществам.
В случае если обследуемый страдает гипертонической болезнью, следует предупредить его о том, что не менее чем за час до обследования необходимо принять препарат для снижения артериального давления. Кроме этого, полиграфолог может узнать об острых и хронических соматических заболеваниях, наличии беременности, о сердечно-сосудистых и дыхательных заболеваниях лица в стадии обострения и сразу может рекомендовать инициатору либо перенести исследование по состоянию здоровья обследуемого лица, либо уточнить диагноз обследуемого.
При заявлении опрашиваемой о наличии беременности необходимо направить инициатору ходатайство о предоставлении достоверного подтверждения данного факта медицинским специалистом. Полиграфическое исследование не проводится при наличии подтвержденных данных о состоянии беременности опрашиваемой.
(Благовещенская М.А., Мальцева Т.В., Сумина Е.А. Кадровое обеспечение служебной деятельности в органах внутренних дел Российской Федерации, Академия управления МВД России)
