Социальная организация — это совокупность двух или более индивидов, в рамках которой существуют формально зафиксированные разделение труда и распределение функций; построена иерархия статусов; а права и обязанности закреплены специальными документами.
Так, при создании малого предприятия вы должны получить лицензию на право деятельности, для чего подаете в соответствующий орган пакет документов, включающий устав организации, ее штатную структуру, описание сферы деятельности и полномочий, источников финансирования и т. д.
Этот пример демонстрирует нам, что социальная организация представляет собой образец формализованной системы, главным свойством которой выступает функциональная связь элементов.
Формализация отношений рассматривается как рациональное по своей природе, интернациональное и универсальное явление, охватывающее как систему властных отношений, так и содержание выполняемой деятельности.
Как формальные, так и неформальные отношения в организации не хаотичны и не случайны: они строго упорядочены и подчиняются определенным закономерностям.
На них можно воздействовать, ими можно управлять, как управляют, например, кораблем или оркестром.
Благодаря подобным качествам формальные или неформальные отношения получили название организации, или структуры.
В социальной организации предприятия есть:
Четкая иерархия подчинения составляет суть социальной организации и находит свое выражение в структуре целевых функций.
Наиболее полно целевая (или административная) организация была описана О.И. Шкаратаном как система официальных отношений, определенных предписаниями, инструкциями, правилами, законами, распоряжениями, техническими нормативами, картами функциональных обязанностей, штатным расписанием.
Как таковая она включает в себя:
Все функции объединяет руководство, т. е. организация процесса управления, обеспечивающая принятие оптимального решения и его практическое осуществление, а также контроль и проверку исполнения.