Этап 8. Аудиты и анализ
Спустя некоторое время после начала функционирования СМК, следует осуществить первый этап внутренних аудитов (проверок) качества, а по его завершении выполнить анализ со стороны руководства для оценки эффективности и адекватности СМК.
Аудиты направлены на установление того, что СМК соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и требованиям, разработанным организацией, внедрена результативно и поддерживается в рабочем состоянии.
Проведение первого внутреннего аудита нужно своевременно продумать и спланировать.
Подходы при аудите в целом аналогичны третьему этапу проекта разработки СМК. Здесь также собирается систематизированная информация только об оперативной действенности разработанных и проведенных мероприятий.
По возможности, этот аудит желательно проводить силами персонала, не несущего непосредственную ответственность за результаты проекта.
Результаты аудита документируются в отчете аудита. Отчет показывает, где еще может существовать потребность в действиях.
Этот отчет, как правило, предоставляется следующим лицам:
• руководству предприятия для анализа управления и понимания требуемых мер по руководству, если они необходимы;
• руководителю проекта и рабочей группе для проведения корректирующих мероприятий, если они необходимы;
• руководителям отдельных подразделений.
Анализ результатов аудита проводится руководством предприятия.
Он направлен на выявление: своевременности завершения проекта; эффективности использования выделенных ресурсов; соответствия СМК предъявляемым требованиям и ожиданиям; степени соответствия СМК целям и задачам в области качества, определенным руководством предприятия при планировании проекта.
По результатам этого анализа составляется протокол, который получает руководитель проекта, рабочая группа и руководители подразделений.
Затем осуществляются корректирующие мероприятия для найденных при внутреннем аудите несоответствий и подготовка к передаче результатов проекта его “пользователям”.
Завершается работа над документацией СМК (прежде всего над Руководством по качеству), готовится анализ деятельности проектной группы по реализации проекта для предоставления его руководству организации.
В случае положительных результатов аудита может быть проведен внешний аудит соответствия СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и ее сертификация.
- Этап 9. Постоянное улучшение
- Этап 7. Внедрение системы менеджмента качества
- Этап 5. Реализация процессного подхода
- Этап 4. Определение документации, необходимой для внедрения и функционирования СМК; планирование структуры документов
- Диагностирование СМК
- Этап 2. Определение стратегии и целей внедрения стандартов ИСО серии 9000:2008
- Организация работ по созданию СМК
- Разработка и внедрение систем менеджмента качеств в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001:2008
- Система менеджмента риска
- Оформление отчета по практике по ГОСТу 2021/2022
- Оформление ВКР по ГОСТу
- Как составить бизнес-план своими силами
- Оформление эссе по ГОСТу
- Оформление презентации по ГОСТу
- Оформление статьи по ГОСТу
- Оформление дипломной работы по ГОСТ 2021/2022
- Оформление курсовой работы по ГОСТу
- Оформление контрольной работы по ГОСТу