Психология участников конфликта
Психологическая сторона субъекта включает в себя эмоции, память, установки, мышление, интуицию, прогнозирование и т.п.
Его участники редко остаются хладнокровными (их поведением чаще всего руководят страх, ненависть, гнев и т.п.).
Они максимально используют свои знания, волю, память, умения и постоянно находятся в состоянии выбора при принятии многочисленных решений и их реализации. В результате, выбор альтернатив сужается, что приводит к неадекватным действиям.
Наиболее типичные дилеммы участников конфликта:
1) «стремление – стремление» – нужно произвести выбор между двумя привлекательными альтернативами (например, оба претендента на руку девушки одинаково достойны, и она не знает, кого выбрать);
2) «избегание – избегание» – выбор между двумя неприятностями (например, жизнь или кошелек);
3) «стремление – избегание» – одно и то же решение одновременно и притягивает и отталкивает (например, военные действия в Чечне);
4) «двойное стремление – избегание» – в двух возможных альтернативах усматриваются и позитивные, и негативные стороны примерно в равных отношениях (например, у правительства – между повышением цен и обменом денег).
Выбор зависит от притягательности (ценности) цели и расстояния от нее. Стремление к какой-то цели тем сильнее (эмоционально), чем она ближе, а избегание ее тем сильнее, чем сильнее опасность от нее. Избегание цели растет быстрее стремления к ней, когда опасность воспринимается сильнее, чем выгода.
При конфликте между двумя реакциями и целями побеждает более сильная и привлекательная. Например, во второй Чеченской войне ориентация на военную победу над сепаратистами.
Во время социального конфликта его участники взаимосвязаны. Нужно предвидеть, как в шахматной игре, образ мыслей и действия другого.
Учитывать неопределенность (ошибочность) предполагаемого решения противника.
Существуют три причины неопределенности решения противника:
1) большое разнообразие возможных вариантов решения и действий;
2) влияние непредвиденных случайностей;
3) скрытость решений и поведения. Например, первая Чеченская война перечеркнула все прогнозы российской стороны.
При использовании в социальной конфликтологии теории игр предполагается, что каждый из участников знает цель, к которой стремится и он и его противник, отдает себе отчет в последствиях, к которым приведет выбор той или иной стратегии конфликта.
При учете психологии участников социального конфликта нужно всегда иметь в виду: 1) четкое понимание их интересов и целей; 2) оценку своего положения, возможностей и шансов на успех;
3) реалистичное представление о средствах и способах действия противника и его шансах на успех.
- Покажите оппоненту, что он добрый человек
- Неосоциалистический мир
- Россия, СНГ, Запад
- СНГ как форма интеграции
- СНГ как форма развода с Россией
- Конфликты формирования российской нации
- Проблемы национальных диаспор в России
- Противоречия и конфликты наций в России
- СНГ как способ урегулирования конфликтов СССР
- Оформление отчета по практике по ГОСТу 2021/2022
- Оформление ВКР по ГОСТу
- Как составить бизнес-план своими силами
- Оформление эссе по ГОСТу
- Оформление презентации по ГОСТу
- Оформление статьи по ГОСТу
- Оформление дипломной работы по ГОСТ 2021/2022
- Оформление курсовой работы по ГОСТу
- Оформление контрольной работы по ГОСТу