Принцип монтера Мечникова

Предпринимателю в России свойственно игнорирование законов и правил рыночных отношений, дилетантская надежда на русский «авось». Далее ему мешают незнание иностранных языков, правовая безграмотность, неумение вести деловые переговоры, оформлять договоры и  контракты.

Вот какие характерные негативные моменты отмечены западными бизнесменами при  сотрудничестве с русскими:

• длительность ведения переговоров;
• отсутствие необходимых полномочий у русских представителей, особенно государственных учреждений;
• неспособность назвать реалистичные цены (как следствие плохого знания конъюнктуры рынка);
• необязательность при проведении переговоров (неявки на встречи, замедленная реакция на письма и факсы);
• склонность к ведению излишне подробных протоколов с детализацией каждого пункта (а ведь протокол – это еще не контракт);
• слабое знание принципов маркетинга и законов рынка. И удивительная доверчивость. И как следствие – ущерб до нескольких тысяч долларов.

«Принцип монтера Мечникова» – «Утром – деньги, вечером – стулья». Это значит, что любое управленческое решение должно быть обеспечено документально (включая при необходимости и финансовые документы) или материально.

Нельзя подписывать приказ о выплате премии, если руководитель не убежден в наличии премиального фонда; нельзя принимать на работу нового сотрудника, пока не будет создана вакансия; нельзя поставлять товар без предварительной оплаты или открывать совместное дело без товарного кредита.

В советское время вознаграждение обычно осуществлялось за отработанное время, а не за конечный результат труда работника и деятельности предприятия в целом. Каждый был уверен, что по итогам месяца он получит точно рассчитанную сумму денег. Тут действовал уже метод не «кнута и пряника», а только «кнута» (выговор, понижение в должности, увольнение), поскольку «пряника» не было кроме похвальных или почетных грамот и премий по итогам года, которые обычно тоже были гарантированы.

Вспомнили знакомую картину: на обочине дороги сидят ремонтные рабочие в ярких оранжевых куртках, ждут, когда привезут асфальтовую смесь. Не спешат, спокойны, ведь платить им будут за рабочий день, а не за итог работы – ремонт дороги. И водитель автомашины не спешит: сделает нормативное количество ходок и – и получит свое.

И в магазине была та же картина: хорошо ли продавец обслужил покупателя, много ли продал товара – его зарплата точно фиксирована и не зависит от итогов и качества труда. Сегодня подавляющее большинство руководителей предприятий живут только сегодняшним днем, не заботятся о перспективе и о стратегическом развитии своего предприятия, неохотно тратят ресурсы на техническое перевооружение и повышение квалификации специалистов.

Нет и у руководителей среднего звена материальной заинтересованности в том, чтобы получить необходимый результат меньшим числом исполнителей и в кратчайшие сроки. А вот оплата труда работников японских фирм более чем на 30% зависит от итоговой прибыли фирмы. Вариант «принципа монтера Мечникова» в этом случае формулируется так: «Если в итоге твоего труда будет получена прибыль – получишь деньги!»

Этот принцип весьма категорично поддерживает известный американский менеджер Джек Стэк, протестуя против метода «заплати мне сегодня, отработаю как нибудь потом». Именно это и является причиной гибели большинства компаний, потому что так думают очень многие, начиная от руководителя и кончая простым рабочим. Руководитель должен занять противоположную позицию: «сначала заработай».